Responsable d'agence (H/F)

Aural; Hœnheim; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

3A Auton'Home, établissement Equip’Age, recrute un/e Responsable d'Agence pour piloter l'activité et animer une équipe engagée au service des bénéficiaires. Basé à Hœnheim, vous superviserez les prestations à domicile et le développement de partenariats locaux.

Vous garantirez la qualité du service, le respect des procédures et l'atteinte des objectifs budgétaires, tout en assurant le reporting auprès de la Direction et le management RH.

Responsabilidades

• Encadrer, fédérer l’équipe administrative et les intervenants à domicile.
• Organiser les recrutements, l'intégration et le développement des compétences.
• Garantir la satisfaction des bénéficiaires et de leurs familles et assurer la continuité du service.
• Suivre les indicateurs d'activité et assurer le reporting auprès de la Direction.

Descripción del empleo

Rejoignez 3A Auton'Home et son établissement Equip’Age. Acteur engagé dans le maintien à domicile, 3A Auton'Home accompagne au quotidien des personnes adultes, enfants, ou âgées en situation de handicap ou fragilisées, afin de leur permettre de vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles.Implantée en Alsace à travers ses deux agences de Hœnheim et de Boersch, la structure s'appuie sur l'engagement d'environ 70 collaborateurs qui interviennent au plus près des bénéficiaires et de leurs proches. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence pour piloter l'activité et animer une équipe engagée au service des bénéficiaires.

Vos missions

Management et animation des équipes

• Encadrer, accompagner et fédérer l’équipe administrative et les intervenants à domicile.
• Organiser les recrutements, l'intégration et le développement des compétences.
• Favoriser la qualité de vie au travail, la cohésion et la circulation de l'information.

Gestion opérationnelle

• Veiller à la bonne organisation des prestations et à la continuité du service.
• Garantir la satisfaction des bénéficiaires et de leurs familles.
• Assurer le respect des procédures, la réglementation et des engagements qualité.

Développement de l'activité

• Développer les partenariats avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire.
• Représenter l'établissement auprès des prescripteurs et des institutions.
• Participer à la promotion des services et au développement de l'activité.

Pilotage administratif et financier

• Suivre les indicateurs d'activité, de qualité et de performance.
• Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget de l'agence.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.