Responsable d'Agence (H/F)

Bizzeo; Courbevoie; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Saint-Gobain recherche un manager de proximité pour diriger une agence du grand Est Parisien. Vous déployez des projets de développement, coordonnez une équipe commerciale et veillez à la satisfaction client tout en assurant la rentabilité du site.

Vos missions incluent le pilotage du compte d’exploitation, la supervision des visites clients, et le management des entretiens annuels. Poste exige 5 ans d’expérience en management et vente BtoB.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans le management d’équipe, le commerce et le client BtoB.

Responsabilités

• Déployer les projets de développement de l’activité et orienter l’action du binôme commercial.
• Être référent chez les principaux clients et réaliser des visites avec les commerciaux.
• Piloter le compte d’exploitation et assurer la rentabilité du site.
• Manager et développer les compétences de l’équipe, réaliser les entretiens annuels.

Connaissances

Management d’équipe

Négociation

Leadership

BtoB ventes

CRM

Outils

CRM

Outils de vente

Excel

Description du poste

Dynamique et orienté résultat, vous recherchez un métier de challenge et de terrain qui vous permet de développer la part de marché de votre agence tout en fédérant votre équipe ?
Rejoignez l’aventure dans l'une de nos agences côté Est Parisien, chez Saint-Gobain!

Centré sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et les objectifs de votre centre de profit dans le respect des orientations stratégiques fixées par votre directeur de zone / secteur.

Comment ?

Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence :

• Déployer les projets de développement de l’activité
• Orienter l’action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client
• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux
• Optimiser le mix-produits sur le point de vente et promouvoir l’offre de service auprès des clients et de votre équipe
• Collaborer avec les services grands comptes et logistique pour développer la performance Grands Comptes et Chantiers

Vous êtes un manager de proximité :

• Accompagner et manager, en développant les compétences et la polyvalence de votre équipe
• Réaliser les points hebdo avec votre binôme de commerciaux (itinérant et sédentaire), en donnant du sens à vos orientations et décisions.
• Effectuer les entretiens de mi-année et annuels de l’ensemble de l’équipe.
• Tenir un flash meeting régulier avec le commercial sédentaire et le libre-service : voix du client, relance des devis, suivi des promos, ventes additionnelles
• Animer une réunion mensuelle portant sur l’activité de l’agence
• Être garant des valeurs du groupe, renforcer la cohésion d’équipe et veiller à un environnement de travail bienveillant.
• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de votre équipe.

Vous êtes les gestionnaire du centre de profit ( stock – rentabilité – organisation)

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site
• Assurer le suivi et le contrôle de la préfacturation, les livraisons, les réservés, les pénalisants et les coûts
• Garantir un taux de satisfaction client de qualité
• Veiller à la bonne gestion du libre-service et à l’attractivité du site (stock, zonage, réassort, inventaires tournants, commandes)
• Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro Sécurité

• Vous avez minimum 5 ans d'expérience dans le management d’équipe, le commerce et le client BtoB
• Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients
• Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
• Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d’une vision commune et partagée
• Une rigueur et une organisation structurée pour performer et atteindre vos objectifs
• Vous faites preuve de ténacité dans la négociation avec vos clients et fournisseurs
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).

Leader mondial de la construction durable, Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et services pour les marchés de la construction, de la mobilité et de l’industrie. Développées dans une dynamique d’innovation permanente, nos solutions intégrées pour la rénovation des bâtiments publics et privés, la construction légère ainsi que la décarbonation du monde de la construction et de l’industrie, apportent durabilité et performance. De cette façon, nous contribuons à réduire les émissions de carbone, à favoriser l'économie des ressources et à accroître la circularité.

Saint-Gobain croit au progrès et veut montrer la voie pour améliorer le bien-être individuel et collectif. Nous sommes convaincus que les solutions répondant aux besoins essentiels de chacun et nous permettant de mieux vivre ensemble, sans compromettre les générations futures, restent à inventer.

Notre engagement pour atteindre cet objectif ambitieux estguidépar notre raison d’être "MAKING THE WORLD A BETTER HOME".