Responsable Agence f/h

Bizzeo; Saint-Étienne; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un manager capable de fédérer et accompagner ses équipes commerciales et logistiques au service de clients professionnels. Vous prendrez en charge les clients grands comptes, développerez des relationsDurables et mettrez en place des stratégies pour fidéliser et accroître le chiffre d'affaires, tout en garantissant la rentabilité du site.

Vous reporterez au Responsable de Secteur et utiliserez les analyses pour ajuster les actions et optimiser les

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et en commerce requis.
• Capacité à fédérer et guider des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Vous animez et guidez une équipe commerciale et logistique pour garantir un service efficace aux clients professionnels.
• Vous prenez en charge la clientèle grands comptes et assurez la satisfaction et les besoins.
• Vous développez des relations solides avec les clients et proposez des solutions adaptées.
• Vous mettez en place des stratégies commerciales pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.
• Vous managez le compte de résultat et veillez à la rentabilité du point de vente.
• Vous analysez les performances et reportez au Responsable de Secteur pour ajuster les actions.

Connaissances

Management d'équipe

Commerce BtoB

Description du poste

Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ?

Alors n’hésitez pas! Ce poste est fait pour vous!

Vous managez et accompagnez vos équipes

Vous animez et guidez une équipe commerciale et logistique pour garantir un service efficace à nos clients professionnels (plombiers, maçons, Travaux Publics, piscinistes, paysagistes, agriculteurs…).

Vous êtes convaincu que la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise dépendent de vos équipes.

Vous êtes proche de vos clients

Vous prenez en charge la clientèle « grands comptes » sur votre secteur et vous assurez que leurs attentes et besoins soient satisfaits.

Vous développez des relations solides et de confiance avec vos clients, en étant à leur écoute et en leur proposant des solutions adaptées.

Vous mettez en place des stratégies commerciales pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients.

Vous managez le compte de résultat

Vous êtes le garant des profits de votre point de vente et veillez à la rentabilité de votre site.

Vous analysez les performances commerciales et financières de l’agence et reportez régulièrement au Responsable de Secteur. Vous utilisez ces analyses pour ajuster vos stratégies et améliorer les résultats.

• Vous savez motiver et guider votre équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Vous gérez efficacement votre temps et vos priorités.
• Vous placez la satisfaction client au cœur de vos actions.
• Vous faites face aux imprévus avec sérénité et mettez en place des solutions.

Le plus? Vous avez une expérience dans le commerce et dans le management d’équipe, idéalement dans le monde du négoce ou de la GSB.

Formation et intégration : vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé grâce à My PUM Campus

Ce poste peut être un tremplin vers des responsabilités élargies, notamment des fonctions de Responsable de Secteur au sein de notre réseau ou du groupe Saint Gobain.

PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est une entreprise de 1500 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de vente partout en France, au service de 80 000 clients professionnels du bâtiment, des travaux publics et de l’aménagement extérieur.

Notre métier ? Fournir les produits et solutions innovantes qui transportent les richesses essentielles pour l’Homme : l’eau, l’énergie, les télécommunications.

Nos solutions ? Depuis 50 ans, nous avons noué des relations privilégiées avec nos fournisseurs partenaires afin de proposer à nos clients une offre de produit soucieuse de l'environnement. Nous nous engageons aux cotés de nos fournisseurs dans l'éco-conception, l'emploi de matières recyclées et dans la création d'une économie circulaire.

Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant PUM, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.