Responsable d’agence — Développement (CDI) Joinville

Ouihelp; Friauville; Hybrid; EUR 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Comité d’entreprise

Mutuelle attractive prise en charge à

Tickets restaurant - carte Swile

Ouihelp Academy

Job summary

Ouihelp recrute un(e) Responsable d’agence/développement pour accompagner ses équipes opérationnelles à Joinville-le-Pont. Votre mission est de développer l’activité de l’agence, superviser l’exploitation géographique et animer l’équipe (coordinateurs de secteurs) tout en garantissant la qualité du service Ouihelp.

Expérience managériale, sens de l’organisation et autonomie sont indispensables pour coordonner entre bénéficiaires, aidants et intervenants à domicile.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs
• Forte capacité de travail et d’implication
• Sens de l’organisation, priorisation
• Capacité à prendre de la hauteur
• Aisance avec les outils digitaux car nous en utilisons beaucoup !
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Responsibilities

• Piloter le budget mensuel, trimestriel et annuel sur ta zone
• Construire un plan de prospection et l'exécuter sur le terrain
• Être moteur et piloter le réseau de prescripteurs (remontée de filière, coordination de soins...)
• Travailler sur des projets avec des partenaires et avec les autres services de Ouihelp afin d'accroître la visibilité de Ouihelp
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile sur ton territoire
• Suivre la gestion des planning d’intervention des auxiliaires
• Superviser les prestations
• S’assurer de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires
• Assurer un suivi des règlements
• Manager, encadrer et organiser le travail des responsables de secteur et coordinateurs
• Accompagner tes équipes dans leur montée en compétences
• Assurer la gestion de tes équipes (recrutement, gestion des absences, fidélisation des collaborateurs)

Job description

Ouihelp recrute un(e) Responsable d’agence/développement pour accompagner ses équipes opérationnelles à Joinville-le-Pont. Votre mission est de développer l’activité de l’agence, superviser l’exploitation géographique et animer l’équipe (coordinateurs de secteurs) tout en garantissant la qualité du service Ouihelp.

Expérience managériale, sens de l’organisation et autonomie sont indispensables pour coordonner entre bénéficiaires, aidants et intervenants à domicile.