Directeur d'agence - Aide à domicile (CDI)

Ouihelp; Nantes; Hybrid; EUR 34.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Comité d’entreprise

Mutuelle attractive

Tickets restaurant - Swile

Prévoyance

Ouihelp Academy

Zusammenfassung

Ouihelp recrute un(e) Responsable d’agence à Nantes pour développer l’activité, superviser l’exploitation et piloter une équipe de 2 responsables de secteur. Le poste implique coordination entre bénéficiaires, aidants et intervenants à domicile, avec un focus sur la qualité de service et la satisfaction client.

Profil recherché: minimum 3 ans dans les services à la personne, capacités managériales et maîtrise des outils digitaux.

Qualifikationen

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, bénéficiaires et institutions locales (CLIC, CCAS, etc.).
• Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs.
• Forte capacité de travail et d’implication.

Aufgaben

• Piloter le budget et plan de prospection sur la zone Nantes.
• Superviser l’exploitation et assurer la qualité du service auprès des bénéficiaires et aidants.
• Manager et organiser le travail des responsables de secteur et coordinateurs, accompagner leurs montée en compétences.

Kenntnisse

Management

Relationnel

Organisation

Leadership

Outils digitaux

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Ouihelp recrute un(e) Responsable d’agence à Nantes pour développer l’activité, superviser l’exploitation et piloter une équipe de 2 responsables de secteur. Le poste implique coordination entre bénéficiaires, aidants et intervenants à domicile, avec un focus sur la qualité de service et la satisfaction client.

Profil recherché: minimum 3 ans dans les services à la personne, capacités managériales et maîtrise des outils digitaux.