Responsable d'Agence de Voyages – CDI, Leadership Local

VERDIÉ VOYAGES; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant dematérialisés

Intéressement et participation

Job summary

VERDIÉ VOYAGES recrute un(e) Responsable d’agence à Clermont-Ferrand pour piloter le développement commercial, garantir la qualité de la relation client et assurer la performance de l’agence. Vous combinerez des compétences commerciales et relationnelles, avec une exigence sur le service et la satisfaction client.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein. Autonomie, organisation et sens des responsabilités sont attendues, ainsi qu’une aisance avec les outils digitaux et la gestion de

Qualifications

• Expérience confirmée en agence de voyages de plus de 10 ans.
• Capacité à développer une activité et fidéliser la clientèle.
• Autonomie, organisation et sens des responsabilités.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et visibilité en ligne.

Responsibilities

• Vous développez l’activité de l’agence et construisez votre portefeuille.
• Vous accompagnez vos clients dans leurs projets et assurez leur satisfaction durablement.
• Vous pilotez la performance commerciale et initiez des actions locales (animation, événements, fidélisation).
• Vous développez la visibilité de l’agence et sa e-réputation via les avis clients.

Skills

Expérience agence voyages

Relation client

Organisation

Connaissance digitale

Leadership

Job description

VERDIÉ VOYAGES recrute un(e) Responsable d’agence à Clermont-Ferrand pour piloter le développement commercial, garantir la qualité de la relation client et assurer la performance de l’agence. Vous combinerez des compétences commerciales et relationnelles, avec une exigence sur le service et la satisfaction client.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein. Autonomie, organisation et sens des responsabilités sont attendues, ainsi qu’une aisance avec les outils digitaux et la gestion de