Responsable d’agence Aide à Domicile – Lancement & Pilotage

Ouihelp SAS; Perpignan; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Téléphone pro

Mutuelle prise en charge 80%

Statut cadre avec RTT 8 à 11 jours

Tickets restaurant Swile

Intégration Ouihelp Academy

Mobilité nationale possible

Perspectives d'évolution interne

Descripción de la vacante

Ouihelp SAS cherche un Responsable d'ouverture d'agence d'aide à domicile à Perpignan pour lancer l’activité et structurer l’équipe d’auxiliaires de vie. Vous coordonnerez les bénéficiaires, leurs aidants et les intervenants à domicile, tout en développant le réseau de prescripteurs et en assurant la qualité du service sur le territoire.

Vous assurerez le recrutement et l’encadrement, veillerez au respect des procédures et piloterez les plannings pour garantir une prestation adaptée et

Formación

• Expérience minimum de 2 ans dans les services à la personne et auprès des bénéficiaires et institutions locales.
• Ecoute et sens du service client.
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation.
• Capacité et plaisir à travailler en équipe.
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication.
• Aisance avec les outils digitaux.
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien des personnes en perte d’autonomie.

Responsabilidades

• Évaluer les besoins et élaborer le plan d’accompagnement.
• Proposer des auxiliaires adaptées et gérer le planning d’intervention.
• Superviser les prestations et garantir la qualité et la satisfaction.
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et médico-social.
• Recruter et encadrer les auxiliaires de vie et assurer leur fidélisation.

Conocimientos

Écoute client

Autonomie & organisation

Adaptation

Travail en équipe

Outils digitaux

Descripción del empleo

Ouihelp SAS cherche un Responsable d'ouverture d'agence d'aide à domicile à Perpignan pour lancer l’activité et structurer l’équipe d’auxiliaires de vie. Vous coordonnerez les bénéficiaires, leurs aidants et les intervenants à domicile, tout en développant le réseau de prescripteurs et en assurant la qualité du service sur le territoire.

Vous assurerez le recrutement et l’encadrement, veillerez au respect des procédures et piloterez les plannings pour garantir une prestation adaptée et