Responsable d'activité Télécoms H/F

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation; Dunkerque; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Tickets Restaurant

Prime d'intéressement et departicipati

Résumé du poste

Le Responsable d'Activité dans le secteur des télécoms chez Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation assure le pilotage global de votre activité, garantit la qualité, les délais et la rentabilité, et veille à la satisfaction client. CDI – Cadre, rémunération fixe selon l'expérience, avec primes et véhicule de fonction.

Vous managez et développez les compétences de vos équipes, suivez les indicateurs et les reportings à destination de la Direction, et entretenez des relations

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
• Environnement à fort volume d'activité et rythme de production soutenu.
• Capacité à piloter une activité opérationnelle avec exigence et réactivité.
• Maîtrise des indicateurs de performance et du reporting.
• Aisance relation client et capacité à fédérer les équipes.
• Connaissance du budget et de la rentabilité d'une activité.

Responsabilités

• Piloter l'activité dans sa globalité en respectant objectifs de qualité, délais et rentabilité.
• Analyser quotidiennement les KPI, identifier axes d'amélioration et mettre en œuvre les actions correctives.
• Suivre le budget et réaliser les reportings destinés à la Direction.
• Manager et développer les compétences des équipes pour maintenir l'engagement et la performance.
• Être l interlocuteur privilégié des clients et développer des partenariats durables.
• Gérer les priorités, prendre des décisions rapidement et assurer la continuité de l'activité.
• Veiller au respect des procédures et des exigences réglementaires et de sécurité.

Connaissances

Management

Pilotage d'activité

Gestion budgétaire

Analyse KPI

Relation client

Description du poste

Vous aimez piloter une activité à fort enjeu, manager des équipes et évoluer dans un environnement où réactivité et performance font la différence ?

Nous recrutons un Responsable d'Activité dans le secteur des télécoms pour assurer le pilotage d'une activité dynamique. Véritable chef d'orchestre, vous garantissez la performance opérationnelle, la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs fixés.

Vous rejoindrez une entreprise solide et structurée, disposant d'outils performants et laissant une large place à l'autonomie, à la prise d'initiative et à la responsabilisation de ses managers.

Vos Missions

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage global de votre activité et veillez à son bon fonctionnement au quotidien.

À Ce Titre, Vous Serez Notamment Amené(e) à

• Piloter l'activité dans sa globalité en garantissant le respect des objectifs de qualité, de délais et de rentabilité.


• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance, identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.


• Assurer le suivi budgétaire de votre périmètre et réaliser les reportings destinés à la Direction.


• Manager, accompagner et développer les compétences de vos équipes afin de maintenir un haut niveau d'engagement et de performance.


• Être l'interlocuteur privilégié des clients et garantir une relation de confiance durable.


• Gérer les priorités, prendre des décisions rapidement et assurer la continuité de l'activité.


• Veiller au respect des procédures, des exigences réglementaires et des règles de sécurité.

Les Conditions

• CDI – Statut Cadre


• Rémunération fixe selon votre expérience


• Prime sur objectifs


• Véhicule de fonction


• Tickets Restaurant


• Prime d'intéressement et de participation

Votre Profil

Vous êtes un manager reconnu pour votre capacité à piloter une activité opérationnelle avec exigence, méthode et réactivité.

Pour réussir sur ce poste, vous disposez des atouts suivants :

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.


• Vous êtes habitué(e) à évoluer dans un environnement où le volume d'activité est important et où le rythme de production est soutenu.


• Vous prenez des décisions rapidement et savez gérer les priorités.


• Vous pilotez votre activité à travers des indicateurs de performance et êtes à l'aise avec l'analyse des résultats et le suivi des plans d'actions.


• Vous savez fédérer, accompagner et faire progresser vos équipes autour d'objectifs communs.


• Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez construire des partenariats durables.


• Vous maîtrisez les enjeux budgétaires et les leviers de rentabilité d'une activité.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous confiera de réelles responsabilités et dans laquelle votre capacité à manager, décider et piloter la performance sera pleinement valorisée ?