Responsable CRM Klaviyo

Emailand; France; Sur place; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de marketing créatif recherche un CRM manager·euse passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la création et de l'amélioration de campagnes pour diverses marques, tout en analysant les performances. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en gestion CRM, maîtrise Klaviyo, et une forte culture e-commerce. L'agence offre une rémunération compétitive de 36 000€ à 40 000€/an.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en CRM management.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Capacités à créer des campagnes et améliorer les flows.

Responsabilités

• Création de campagnes hebdomadaires pour plusieurs clients.
• Mise en place et amélioration des flows clients.
• Reporting des performances clients.

Connaissances

Organisation

Créativité

Communication orale

Analyse des performances

Processus efficaces

Outils

Klaviyo

Shopify

Wax

Loyoli

Description du poste

Emailand est l’agence créative d’email marketing qui offre aux marques e-commerces les emails les plus créatifs.

The Smilist, Palladium, Bloon, Nicolaï, Paalm Cosmetics, Merci Walter... tu les connais peut-être déjà !

Et nous avons besoin de CRM manager·euse prêt à imaginer, tester, analyser et innover pour construire une équipe de créatifs passionnés par l’e-commerce.

Quelques points clés :

• Une agence en forte croissance
• + 50 marques accompagnées
• Une équipe à taille humaine organisée en trinôme
• Une réelle proximité avec nos clients
• Rémunération de 36 000€ à 40 000€/an

Descriptif du poste :

Tu t’occuperas en binôme avec un·e directeur·ice artistique de plusieurs marques :

• 2/4 de ton temps - Création de campagnes hebdomadaires pour tes clients
• 1/4 de ton temps - Mise en place et amélioration des flows pour tes clients
• 1/4 de ton temps - Reporting des performances de tes clients

Profil recherché :

• Tu as envie de t’impliquer dans une agence à forte croissance
• Tu es très organisé et tu aimes créer des process efficaces
• Tu as au minimum 2 ans d’expérience en CRM management sur Klaviyo
• Tu as une forte culture e-commerce, en particulier Shopify, Wax, Loyoli...
• Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et tu te débrouilles en anglais
• Tu es créatif, sympathique, à l’écoute et à l’aise à l’oral… en bref, les clients aiment te parler !

Déroulé des entretiens :

1️⃣ Échange avec Gaël - 30 min

• Présentation de la vision et de l’agence
• Fit : découverte de tes expériences et tes aspirations

2️⃣ Étude de cas avec Alexandre - 30 min

• Cas pratique à réaliser chez soi avant l’entretien