Responsable CRM & Fidélité — Activation 360° (Remote)

Vib's; Saint-Malo; Hybride; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Association sportive interne

Avantages Comité d'Entreprise

Tickets restaurants

Réduction au personnel

Action logement

Résumé du poste

Vib's recherche un Responsable CRM H/F pour concevoir et piloter une activation client performante et un programme de fidélité LE CLUB VIB'S. Vous travaillerez avec les équipes Marketing, E-commerce et Gestion de Campagne pour assurer une expérience client harmonieuse sur toutes les marques du réseau.

Vous rejoignez un groupe familial et bénéficiez d'un cadre stimulant avec télétravail possible, avantages et évolution interne.

Qualifications

• Parcours académique type école de commerce ou équivalent.
• Esprit analytique et culture de la performance.
• Curiosité et créativité pour faire évoluer les dispositifs CRM.

Responsabilités

• Imagine et pilote la stratégie d'activation client sur l'ensemble des canaux.
• Déploie et fait évoluer le programme de fidélisation et LE CLUB VIB'S.
• Assure la cohérence client entre Cache Cache, Bonobo, Bréal et Jennyfer.
• Rédige les briefs et coordonne les campagnes avec les équipes Gestion de Campagne et Marketing.

Connaissances

Esprit analytique

Curiosité & créativité

Culture de la performance

Formation

École de commerce ou équivalent

Outils

Suite Office

Description du poste

Vib's recherche un Responsable CRM H/F pour concevoir et piloter une activation client performante et un programme de fidélité LE CLUB VIB'S. Vous travaillerez avec les équipes Marketing, E-commerce et Gestion de Campagne pour assurer une expérience client harmonieuse sur toutes les marques du réseau.

Vous rejoignez un groupe familial et bénéficiez d'un cadre stimulant avec télétravail possible, avantages et évolution interne.