Responsable Conseillers Collectivités & Agents F/H

MNT - Mutuelle Nationale Territoriale; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

La Mutuelle Nationale Territoriale (IDF) recherche un manager commercial pour piloter le développement et la performance du périmètre IDF, y compris les équipes à distance intervenant sur divers médias entrants et sortants.

Le candidat assure l’animation, le reporting et la satisfaction des employeurs et adhérents tout en atteignant les objectifs et les procédures établis. L’exercice requiert leadership, communication et capacité à accompagner les équipes.

Responsabilités

• Manager ses collaborateurs, accompagner, communiquer, y compris selon les modalités adaptées au distanciel, dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, leur engagement et la cohésion de l’équipe.

Description du poste

Vous garantissez le développement de la mutuelle en optimisant la performance commerciale de votre périmètre (IDF), piloter les équipes commerciales, y compris les équipes en distanciel exerçant sur différents médias entrants et sortants, et de s’assurer de la satisfaction client – employeurs et adhérents, tout en veillant au respect des objectifs et des procédures.

Mission 1 : Manager ses collaborateurs, accompagner, communiquer, y compris selon les modalités adaptées au distanciel, dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences,leur engagement et la cohésion de l’équipe.

Mission 2 : Mettre en place des mécanismes pour animer l’activité, y compris à distance, et instaurer des rituels permettant de soutenir la motivation des collaborateurs.

Mission 3 : Relayer et animer le plan commercial dans le but de contribuer au développement du portefeuille d’adhérents.

Mission 4 : Manager les activités (organiser, piloter, décider, rendre compte), y compris les activités d’accueil physique effectuées par les collaborateurs, dans le but d’optimiser la performance.

Mission 5 : Veiller à la bonne exploitation des bases de données dans le but d'optimiser la connaissance de son environnement.

Mission 6 : Contribuer à l’élaboration du plan d’actions de développement (PAD) de la zone confiée, le partager, le mettre en œuvre, le suivre et l’ajuster pour atteindre les objectifs fixés.

Mission 7: Assurer le rôle de responsable de site à l’échelle du périmètre confié.