Responsable Communication Institutionnelle et Commerciale H/F

Stratégies; Saint-Étienne; On-site; EUR 50,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Mutuelle et prévoyance

50% des frais de transport remboursé

25 jours de congés payés, RTT

Job summary

Le Crédit Agricole Loire Haute‑Loire recherche un Responsable Communication Institutionnelle et Commerciale, véritable stratège de l’image et du rayonnement, chargé des relations avec les parties prenantes et les publics externes.

Rattaché au Directeur Marketing & Communication Client, vous gérez une équipe de 8 personnes et pilotez l’ensemble de la communication externe de la Caisse Régionale. Vous définissez la stratégie et assurez la cohérence des messages.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+5 en communication et justifiant d'une expérience confirmée en communication corporate.
• Expérience réussie en management d'équipe.
• Maîtrise des relations presse et institutionnelles et représentation lors d’événements publics.

Responsibilities

• Définir et piloter la stratégie de communication globale.
• Élaborer la stratégie en accord avec la direction générale.
• Assurer la cohérence des messages et de l’image sur tous les supports et canaux.
• Superviser le pôle communication (relations presse, communication institutionnelle et client, événementiel…).
• Conseiller la direction générale et les autres départements sur les enjeux de communication.

Skills

Management d'équipe

Relations presse

Stratégie de communication

Communication institutionnelle

Communication client

Education

Bac+5 en communication

Tools

Gestion budgétaire

Job description

Responsable Communication Institutionnelle et Commerciale H/F

Date de publication

Type de contrat

Secteur

Banque / Assurance

Lieu

Saint-Étienne (Auvergne-Rhône-Alpes)

Rejoignez le Crédit Agricole Loire Haute-Loire : Donnez du sens à votre carrière !

Un employeur de référence anqué dans votre territoire

Acteur majeur de l'emploi régional, nous sommes bien plus qu'une banque. Avec 1 400 collaborateurs, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire figure parmi les premiers employeurs de la Loire et de la Haute-Loire. Notre ancrage territorial profond fait de nous un partenaire engagé dans le développement économique et social de notre région.

Prêt à écrire votre histoire avec nous ?

Chez nous, votre talent trouve sa place. Ensemble, construisons l'avenir de notre région.

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 108 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

3 raisons de nous rejoindre ?

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier
• Ici, vous intégrez un collectif engagé
• Ici, vous développez votre potentiel

Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici !

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SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire recherche son/sa futur(e) Responsable Communication Institutionnelle et Commerciale, véritable stratège de notre image et de notre rayonnement, acteur clé de notre relation avec nos parties prenantes et nos publics externes.

Rattaché(e) à Gontran, notre Directeur Marketing & Communication Client, vous managez une équipe de 8 personnes et pilotez l'ensemble de la communication externe de notre Caisse Régionale.

Vos missions :

• Vous définissez et pilotez notre stratégie de communication globale
• Vous élaborez la stratégie de communication en accord avec la direction générale
• Vous assurez la cohérence de nos messages et de notre image de marque sur tous les supports et canaux
• Vous supervisez et coordonnez les activités du pôle communication (relations presse, communication institutionnelle et client, événementiel...)
• Vous conseillez la direction générale et les autres départements sur les enjeux de communication

Vous gérez nos relations avec l'extérieur

• Vous assurez les relations presse et représentez l'entreprise lors d'événements externes et de prises de parole publiques
• Vous gérez le portefeuille des partenariats emblématiques et leur pilotage budgétaire
• Vous anticipez et gérez les situations de communication sensibles ou de crise
• Vous développez les synergies entre la communication et les autres fonctions (marketing, marchés, RH...)

Vous pilotez et animez

• Vous élaborez et gérez le budget annuel du pôle communication
• Vous mesurez la performance de vos actions de communication grâce aux outils d'analyse

Vous garantissez la conformité

• Vous assurez le rôle de Data Owner sur les données de votre périmètre métier
• Vous êtes responsable des applications et des traitements de données de votre périmètre
• Vous veillez au respect de la déontologie, de la sécurité et de la maîtrise des risques

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ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails - ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Ici, chacun compte !

Et ce, dès votre candidature : toute candidature est analysée. Vous serez tout d'abord invité à réaliser un test Assessfirst et à répondre à quelques questions. Après étude de vos retours, vous pouvez être convié à participer à un premier échange RH. Si cette étape est réussie, vous rencontrerez Gontran pour un second entretien opérationnel. Ici, quel que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

Package de rémunération :

salaire fixe compris entre 50K€ et 52K€ par an sur 13 mois, rémunération variable, prime d'intéressement & de participation, primes liées à des événements de vie.

Avantages adaptés à votre quotidien :

• 25 jours de congés payés, RTT
• politique parentale avantageuse (supplément familial)
• restaurant d'entreprise
• mutuelle et prévoyance
• 50% de vos frais de transport remboursé
• tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances

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Quel profil recherchons-nous ?

• Vous êtes titulaire d'un Bac +5 en communication et justifiez d'une expérience confirmée en communication corporate
• Vous avez une expérience réussie en management d'équipe, vous savez donner du sens et créer l'engagement
• Vous savez bien sûr élaborer et déployer des stratégies de communication globales en cohérence avec les orientations de la direction générale
• Vous maîtrisez les relations presse et institutionnelles et êtes à l'aise lors de représentations et prises de parole publiques
• Vous savez anticiper et gérer les situations de communication sensibles avec efficacité et réacticité
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer des relations transversales avec les autres fonctions de l'entreprise
• Vous êtes force de proposition, orienté résultats, et prenez en compte les enjeux sociaux et environnementaux dans vos actions

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Et si c'était vous notre futur collègue ?

Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. Nous sommes engagés au quotidien pour l'égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.