Responsable communication institutionnelle et commerciale H/F

Crédit Agricole Loire Haute-Loire; Saint-Étienne; On-site; EUR 50,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Mutuelle et prévoyance

Transport remboursé 50%

Job summary

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire recherche son/sa futur(e) Responsable Communication Institutionnelle et Commerciale, véritable stratège de notre image et de notre rayonnement, acteur clé de notre relation avec nos parties prenantes et nos publics externes.

Rattaché(e) à Gontran, Directeur Marketing & Communication Client, vous managez une équipe de 8 personnes et pilotez l’ensemble de la communication externe de notre Caisse Régionale, en assurant la cohérence des messages et des

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+5 en communication et une expérience confirmée en communication corporate.
• Expérience réussie en management d'équipe et en conception de stratégies de communication globales.
• Maîtrise des relations presse et des enjeux institutionnels et publics.

Responsibilities

• Elaborer la stratégie de communication en accord avec la direction générale.
• Assurer la cohérence des messages et de l'image de marque sur tous les supports et canaux.
• Superviser le pôle communication: relations presse, institutionnelle et événementiel.
• Conseiller la direction générale sur les enjeux de communication.
• Gérer les relations extérieures et le portefeuille de partenariats.
• Piloter le budget annuel du pôle et mesurer la performance des actions.

Skills

Gestion équipes

Communication corporate

Stratégie de communication

Relations presse

Gestion de projets

Education

BAC+5 en communication

Job description

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 108 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire recherche son/sa futur(e) Responsable Communication Institutionnelle et Commerciale, véritable stratège de notre image et de notre rayonnement, acteur clé de notre relation avec nos parties prenantes et nos publics externes.

Rattaché(e) à Gontran, notre Directeur Marketing & Communication Client, vous managez une équipe de 8 personnes et pilotez l'ensemble de la communication externe de notre Caisse Régionale.

Vos missions :

• Vous élaborez la stratégie de communication en accord avec la direction générale
• Vous assurez la cohérence de nos messages et de notre image de marque sur tous les supports et canaux
• Vous supervisez et coordonnez les activités du pôle communication (relations presse, communication institutionnelle et client, événementiel...)
• Vous conseillez la direction générale et les autres départements sur les enjeux de communication

Vous gérez nos relations avec l'extérieur

• Vous assurez les relations presse et représentez l'entreprise lors d’événements externes et de prises de parole publiques
• Vous gérez le portefeuille des partenariats emblématiques et leur pilotage budgétaire
• Vous anticipez et gérez les situations de communication sensibles ou de crise
• Vous développez les synergies entre la communication et les autres fonctions (marketing, marchés, RH...)

Vous pilotez et animez

• Vous élaborez et gérez le budget annuel du pôle communication
• Vous mesurez la performance de vos actions de communication grâce aux outils d'analyse

Vous garantissez la conformité

• Vous assurez le rôle de Data Owner sur les données de votre périmètre métier
• Vous êtes responsable des applications et des traitements de données de votre périmètre
• Vous veillez au respect de la déontologie, de la sécurité et de la maîtrise des risques

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Ici, chacun compte !

Et ce, dès votre candidature : toute candidature est analysée. Vous serez tout d'abord invité à réaliser un test Assessfirst et à répondre à quelques questions. Après étude de vos retours, vous pouvez être convié à participer à un premier échange RH.

Si cette étape est réussie, vous rencontrerez Gontran pour un second entretien opérationnel.

Ici, quel que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

Package de rémunération :

Votre travail crée notre valeur : salaire fixe compris entre 50k€ et 52k€ par an sur 13 mois, rémunération variable, prime d’intéressement & de participation, primes liées à des événements de vie.

Avantages adaptés à votre quotidien :

L’équilibre vie privée / vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, RTT, politique parentale avantageuse (supplément familial). Bien sûr, restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également de 50% de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Quel profil recherchons-nous ?

• Vous êtes titulaire d'un BAC+5 en communication et justifiez d'une expérience confirmée en communication corporate
• Vous avez une expérience réussie en management d'équipe, vous savez donner du sens et créer l'engagement
• Vous savez bien sûr élaborer et déployer des stratégies de communication globales en cohérence avec les orientations de la direction générale
• Vous maîtrisez les relations presse et institutionnelles et êtes à l'aise lors de représentations et prises de parole publiques

• Vous savez anticiper et gérer les situations de communication sensibles avec efficacité et réacticité
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer des relations transversales avec les autres fonctions de l'entreprise
• Vous êtes force de proposition, orienté résultats, et prenez en compte les enjeux sociaux et environnementaux dans vos actions

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Et si c’était vous notre futur collègue ? Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire est une banque universelle leader en Loire et la Haute-Loire avec 519 000 clients, son réseau de plus de 775 élus et 227 688 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole Loire Haute-Loire, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !