Expert Communication H/F

CA Centre Recrute; Clos du Quiard; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Le Crédit Agricole Centre Loire recherche un Expert Communication H/F à Saint-Jean-de-Braye pour piloter la stratégie de communication interne et externe en lien avec le marketing et le pôle e-business, définir le plan et produire les contenus adaptés. Vous coordonnerez les supports (print, audiovisuel, digital), suivrez les budgets et organiserez des événements clients.

Profil: Bac+3 minimum, 5 ans d'expérience, maîtrise de la communication bancaire et PAO, excellentes capacités rédactionnelles

Qualifications

• Formation Bac+3 minimum, expérience de 5 ans sur des missions similaires.
• Maîtrise de la communication clientèle et de la communication digitale.
• Bonnes connaissances de l’univers bancaire.
• Bonne connaissance des outils de bureautique et de PAO.
• Capacité à gérer des projets.
• Aisance rédactionnelle et bon orthographe.
• Aisance relationnelle, créativité.
• Capacité d’analyse, autonomie, réactivité, disponibilité et organisation.

Responsibilities

• Mettre en place et coordonner la stratégie de communication externe mais aussi interne du Crédit Agricole Centre Loire, en lien avec le service marketing et le pôle e-business.
• Définir le plan de communication commerciale, relationnelle et événementielle pour différents marchés et proposer les contenus les mieux adaptés.
• Relayer et coordonner les supports de communication en respectant les délais et en assurant leur diffusion.
• Gérer le budget relatif à la mise en œuvre des plans de communication.
• Organiser et/ou accompagner les évènements clients liés à l’activité et travailler avec les prestataires.

Skills

Communication clientèles

Communication digitale

Gestion de projets

Rédaction

Relations interpersonnelles

Créativité

Organisation

Education

Bac+3 minimum

Tools

PAO

Bureautique

Job description

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée !

Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.

Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire rechercheun(e) Expert Communication H/F, à Saint-Jean-de-Braye.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Responsable de la Communication, vous avez pour responsabilité de mettre en place et coordonner la stratégie de communication externe mais aussi interne du Crédit Agricole Centre Loire, en lien avec le service marketing et le pôle e-business.

Pour cela, vous définissez le plan de communication commerciale, relationnelle et événementielle pour différents marchés (particuliers, professionnels, etc.), et en proposez les contenus (écrits, audiovisuels et iconographiques) les mieux adaptés.

Dans cette perspective, vos objectifs et missions seront les suivants :

Vos principaux objectifs :

• Etre force de proposition et établir le plan de communication dédié aux marchés qui vous sont attribués puis mesurer leur impact.
• Coordonner la réalisation des différents supports de communication et en assurer la bonne diffusion en toute autonomie et en respectant les délais prévus. À ce titre vous pouvez être amené(e) à rédiger et à créer le(s) support(s).
• Etre l'interlocuteur des différentes unités de l'entreprise qui souhaitent communiquer sur ces sujets, décider des priorités/objectifs, du support adapté (audiovisuel, digital, print) et de la forme de la communication (ciblée, globale).
• Organiser et/ou accompagner les évènements clients liés à votre activité (supports de communication dédiés, logistique relations avec les prestataires...)
• Garantir le respect des règles et procédures internes de validation des communications et animations mises en place.
• Gérer le budget relatif à la mise en œuvre des plans de communication.

Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil !

Issu d'une formation en études supérieures de niveau Bac+3 minimum vous disposez d'une expérience de 5 ans sur des missions similaires.

Les compétences attendues :

• Maîtrise de la communication clientèle et de la communication digitale
• Très bonnes connaissances de l'univers bancaire
• Bonne connaissance des outils de bureautique et de PAO
• Capacité à gérer des projets
• Aisance rédactionnelle et bon orthographe,
• Aisance relationnelle, créativité
• Capacité d'analyse, autonomie, réactivité, disponibilité et organisation

Plus qu’un poste, un tremplin !

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu’un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière demobilité interne.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024