Responsable communication H/F

Crédit Mutuel Arkéa Group; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Arkéa Group, filiale du Pôle BtoB, recherche un Responsable communication pour définir et mettre en œuvre le plan de communication de la filiale, en collaboration avec la direction générale et les autres départements.

Avec deux collaborateurs, vous piloterez la cohérence des supports, la charte graphique, les partenariats et les événements, et assurerez le suivi des indicateurs et de la notoriété interne et externe.

Qualifications

• Diplomatie et bonnes capacités relationnelles.
• Capacité à développer un réseau relationnel.
• Proactivité et capacité à travailler dans des délais contraints.
• Capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets à la fois.
• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Définir les objectifs et le calendrier des actions de communication.
• Choisir supports et contenus en cohérence avec l'image de l'entreprise.
• Réaliser une veille documentaire sur les tendances et la concurrence.
• Participer à l'amélioration continue du plan de communication.
• Gérer et suivre les actions avec une équipe de deux collaborateurs.
• Veiller à la cohérence de la charte graphique et des supports.
• Créer des liens entre les acteurs et l'entreprise et déployer la stratégie.
• Organiser partenariats, événements et médias et animer l'équipe.

Skills

Diplomatie

Communication écrite

Réseaux relationnels

Gestion de projets

Anglais courant

Education

Bac +4/5 en Communication

Tools

Microsoft Office

Job description

Le Groupe Crédit Mutuel Arkea recrute, pour une de ses filiales du Pôle BtoB, spécialiste des services d’Epargne Financière dédiés aux établissements financiers, un ou une :

Responsable communication H/F

En étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise et la direction générale de la filiale, vous serez chargé de la définition et de la mise en œuvre d’un plan de communication :

• Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication et leur calendrier.
• Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l’on souhaite transmettre, tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
• Réaliser une veille documentaire relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
• Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.

Avec le support de 2 collaborateurs, vous assurerez la gestion de la mise en place et le suivi des actions de communication :

• S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique ainsi que de la réalisation des supports et des contenus.
• Créer du lien entre les différents acteurs (clients, franchisés, collaborateurs, direction…) et l’entreprise afin de déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
• Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs, les prestataires et les médias, et animer l’équipe en charge du bon déroulement de ces événements.
• Suivre les indicateurs de perception de l’entreprise en interne et auprès des populations cibles (baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études…), et en suivre l’évolution.

Ainsi que les actions de valorisation de l’image de l’entreprise :

• Promouvoir l’image de l’entreprise à travers divers formats (communiqués, dossiers de presse, campagne publicitaire…) et être force de proposition sur le choix des messages.
• Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, salons…) de manière à faciliter l’action des autres départements.
• Représenter l’entreprise en participant à différentes manifestations.

Formation Bac +4/5 en Communication et expérience de 7 ans minimum, dont une expérience en communication BtoB

• Diplomatie et bonnes capacités relationnelles
• Capacité à développer un réseau relationnel
• Proactivité et capacité à travailler dans des délais contraints
• Capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets à la fois
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais