Responsable communication H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Île-de-France; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa recrute au sein de sa filiale du Pôle BtoB, spécialiste des services d’Epargne Financière, un/une chargé(e) de communication chargé de définir et de mettre en œuvre le plan de communication et d’assurer le suivi des actions.

Sous la supervision du directeur, vous coordonnerez la charte graphique, animerez les partenariats et organiserez des événements, avec 7 ans d’expérience en communication BtoB et une maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Diplomatie et bonnes capacités relationnelles
• Capacité à développer un réseau relationnel
• Proactivité et capacité à travailler dans des délais contraints
• Capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets à la fois
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais

Responsibilities

• Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication et leur calendrier.
• Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages, en cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
• Réaliser une veille documentaire relative aux actions et tendances du secteur et de la concurrence.
• Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats et attendus.
• Assurer la gestion de la mise en place et le suivi des actions de communication, avec le support de 2 collaborateurs.
• Veiller à la cohérence et à la diffusion de la charte graphique et des supports et contenus.
• Créer du lien entre les acteurs et l’entreprise pour déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
• Organiser des partenariats, événements et rencontres avec fournisseurs, prestataires et médias, et animer l’équipe.
• Suivre les indicateurs de perception de l’entreprise et leur évolution.

Job description

Le Groupe Crédit Mutuel Arkea recrute, pour une de ses filiales du Pôle BtoB, spécialiste des services d’Epargne Financière dédiés aux établissements financiers, un ou une :

En étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise et la direction générale de la filiale, vous serez chargé de la définition et de la mise en œuvre d’un plan de communication :

• Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication et leur calendrier.
• Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l’on souhaite transmettre, tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
• Réaliser une veille documentaire relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
• Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.

Avec le support de 2 collaborateurs, vous assurerez la gestion de la mise en place et le suivi des actions de communication :

• S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique ainsi que de la réalisation des supports et des contenus.
• Créer du lien entre les différents acteurs (clients, franchisés, collaborateurs, direction…) et l’entreprise afin de déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
• Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs, les prestataires et les médias, et animer l’équipe en charge du bon déroulement de ces événements.
• Suivre les indicateurs de perception de l’entreprise en interne et auprès des populations cibles (baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études…), et en suivre l’évolution.

Ainsi que les actions de valorisation de l’image de l’entreprise :

• Promouvoir l’image de l’entreprise à travers divers formats (communiqués, dossiers de presse, campagne publicitaire…) et être force de proposition sur le choix des messages.
• Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, salons…) de manière à faciliter l’action des autres départements.
• Représenter l’entreprise en participant à différentes manifestations.

Et si c'était vous ?

Formation Bac +4/5 en Communication et expérience de 7 ans minimum, dont une expérience en communication BtoB

• Diplomatie et bonnes capacités relationnelles
• Capacité à développer un réseau relationnel
• Proactivité et capacité à travailler dans des délais contraints
• Capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets à la fois
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais

Qui sommes-nous ?

Notre service de Communication et de Développement a pour missions de créer et de mettre en œuvre les différents axes de la stratégie de communication de l’entreprise. Il est en charge de diffuser et de proposer un discours clair et une image positive auprès de nos différentes cibles (prospects, clients, salariés, grand public, presse…).

Localisation du poste

Lieu

Ile de France

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

• ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels