Responsable communication H/F

Crédit Mutuel Arkéa Group; Île-de-France; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Arkéa Group recrute un Responsable communication H/F pour une filiale du Pôle BtoB spécialisée dans les services d’Epargne Financière. Vous définissez et mettez en œuvre le plan de communication et pilotez les actions avec deux collaborateurs, en veillant à la cohérence des supports et à la notoriété du groupe.

Vous collaborez avec les départements et la direction générale, organisez des partenariats et événements, et suivez les indicateurs de perception tout en développant les

Qualifications

• Diplomatie et bonnes capacités relationnelles.
• Capacité à développer un réseau relationnel.
• Proactivité et capacité à travailler dans des délais contraints.
• Capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets à la fois.
• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication et leur calendrier.
• Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages à transmettre, en cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
• Réaliser une veille documentaire relative aux actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
• Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats.
• Avec le support de 2 collaborateurs, assurer la gestion de la mise en place et le suivi des actions.
• S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique et des supports.
• Créer du lien entre les acteurs (clients, franchisés, collaborateurs, direction) pour déployer la stratégie.
• Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs et les médias.
• Suivre les indicateurs de perception et en suivre l’évolution.
• Promouvoir l’image de l’entreprise et proposer des messages et formats adaptés.
• Développer les canaux de diffusion (site web, réseaux sociaux, salons…).
• Représenter l’entreprise lors de manifestations.

Skills

Relationnel

Rédaction

Gestion de projets

Communication BtoB

Education

Bac+4/5 en Communication

Tools

Microsoft Office

Job description

Description du poste

Le Groupe Crédit Mutuel Arkea recrute, pour une de ses filiales du Pôle BtoB, spécialiste des services d’Epargne Financière dédiés aux établissements financiers, un ou une : Responsable communication H/F

En étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise et la direction générale de la filiale, vous serez chargé de la définition et de la mise en œuvre d’un plan de communication :

• Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication et leur calendrier.
• Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l’on souhaite transmettre, tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
• Réaliser une veille documentaire relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
• Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.

Avec le support de 2 collaborateurs, vous assurerez la gestion de la mise en place

et le suivi des actions de communication :

• S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique ainsi que de la réalisation des supports et des contenus.
• Créer du lien entre les différents acteurs (clients, franchisés, collaborateurs, direction…) et l’entreprise afin de déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
• Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs, les prestataires et les médias, et animer l’équipe en charge du bon déroulement de ces événements.
• Suivre les indicateurs de perception de l’entreprise en interne et auprès des populations cibles (baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études…), et en suivre l’évolution.
• actions de valorisation de l’image de l’entreprise : Promouvoir l’image de l’entreprise à travers divers formats (communiqués, dossiers de presse, campagne publicitaire…) et être force de proposition sur le choix des messages.
• Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, salons…) de manière à faciliter l’action des autres départements.
• Représenter l’entreprise en participant à différentes manifestations.

Et si c'était vous ?

Formation

Bac +4/5 en Communication et expérience de 7 ans minimum, dont une expérience en communication BtoB

• Diplomatie et bonnes capacités relationnelles
• Capacité à développer un réseau relationnel
• Proactivité et capacité à travailler dans des délais contraints
• Capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets à la fois
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais

Qui sommes-nous ?

Notre service de Communication et de Développement a pour missions de créer et de mettre en œuvre les différents axes de la stratégie de communication de l’entreprise. Il est en charge de diffuser et de proposer un discours clair et une image positive auprès de nos différentes cibles (prospects, clients, salariés, grand public, presse…).

Lieu

Ile de France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+4

Métier

METIERS - Communication / Design

Intitulé du poste

Responsable communication H/F

Contrat

CDI