Responsable Commercial Services: Véhicule de fonction

POMA; Voreppe; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Résumé du poste

POMA recherche un Responsable commercial Services pour son site de Voreppe. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client pour les aspects techniques et commerciaux liés à son parc installé, et participerez au développement des ventes de pièces détachées.

Vous assurez l’animation du portefeuille, l’analyse des besoins, l’élaboration d’offres et la gestion du CRM. Des déplacements en région Rhône-Alpes sont à prévoir, avec un véhicule de fonction.

Qualifications

• Formation technique de type Ingénieur exigée ou équivalent
• Expérience pratique significative dans le domaine du transport par câble ou industriel

Responsabilités

• Animer quotidiennement le portefeuille clients et assurer leur satisfaction
• Analyser les besoins des clients lors des visites et interactions
• Élaborer des offres et participer aux négociations
• Développer la vente de pièces détachées avec le service support
• Maintenir le CRM et le gestionnaire d'opportunités à jour
• Prévoir les besoins commerciaux et anticiper les opportunités
• Suivre les marges et la facturation de l'activité service après-vente
• Gérer les réclamations clients jusqu'à clôture

Connaissances

Négociation

Analyse et synthèse

Communication

Anglais

Formation

Ingénieur

Outils

SAP

Salesforce

ERP

Description du poste

POMA recherche un Responsable commercial Services pour son site de Voreppe. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client pour les aspects techniques et commerciaux liés à son parc installé, et participerez au développement des ventes de pièces détachées.

Vous assurez l’animation du portefeuille, l’analyse des besoins, l’élaboration d’offres et la gestion du CRM. Des déplacements en région Rhône-Alpes sont à prévoir, avec un véhicule de fonction.