Responsable Commandes & Livraison - Expert

METRO France; Saint-Martin-Boulogne; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 60%

13 mois + variable et intéressement/ly

Remise 15% sur achats METRO Halles

Congés spéciaux

Résumé du poste

METRO France recrute un Responsable Préparation de commandes - Livraison Expert F/H pour superviser la préparation et l’expédition, coordonner les livraisons et manager les chauffeurs livreurs, au sein d’un environnement frais et physique.

Le poste implique une gestion opérationnelle du portefeuille clients professionnels, du respect des règles d'hygiène et de sécurité, et une collaboration étroite avec les services internes pour garantir une expérience client de qualité.

Qualifications

• Organisation et rigueur au quotidien, esprit d'équipe.
• Expérience dans le secteur logistique.
• Sens du relationnel et envie de vous dépasser.
• Esprit opérationnel et terrain, actions variées.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital.

Responsabilités

• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition et suivi administratif.
• Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats.
• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais, préconisation).
• Manager fonctionnellement les chauffeurs livreurs (prestataires).
• Fédérer et mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs et développer les compétences de chacun.
• Être le relais entre les différents services.
• Relation de proximité avec les clients professionnels.
• Esprit d’entraide et cohésion au sein des équipes.
• Daily dynamique avec des tâches variées et des challenges.
• Métier physique nécessitant manipulation de charges lourdes et engins de manutention dans un environnement frais.
• Process de recrutement équitable basé sur les réponses à la pré-sélection

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recrute un Responsable Préparation de commandes - Livraison Expert F/H pour superviser la préparation et l’expédition, coordonner les livraisons et manager les chauffeurs livreurs, au sein d’un environnement frais et physique.

Le poste implique une gestion opérationnelle du portefeuille clients professionnels, du respect des règles d'hygiène et de sécurité, et une collaboration étroite avec les services internes pour garantir une expérience client de qualité.