Chef d'Équipe Livraison et Préparation de Commandes

METRO France; Saint-Martin-Boulogne; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport remboursé

13 mois de salaire et variable sur obj

Remise METRO Halles

Résumé du poste

METRO France recherche un Responsable Préparation de Commandes - Livraison Expert H/F pour Saint-Martin-Boulogne. Vous dirigerez le service livraison, suivrez les commandes et optimiserez l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Vous serez responsable du management des chauffeurs livreurs, du service client et du développement des compétences de l'équipe, tout en assurant la coordination entre les services internes et les prestataires externes.

Qualifications

• Expérience dans le secteur logistique requise.
• Aptitude à coordonner une chaîne de livraisons et à gérer des litiges.
• Bonne relation client et esprit d'équipe exigés.

Responsabilités

• Piloter le service livraison: réception et préparation, facturation, coordination d'expédition, hygiène et sécurité, litiges.
• Gérer le portefeuille clients et fidéliser la clientèle professionnelle.
• Accueillir et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais).
• Manager fonctionnellement les chauffeurs livreurs (prestataires).
• Fédérer l'équipe en mode coach et assurer le développement des compétences.
• Relais entre les services.

Connaissances

Logistique

Relation client

Gestion d'équipe

Organisation

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recherche un Responsable Préparation de Commandes - Livraison Expert H/F pour Saint-Martin-Boulogne. Vous dirigerez le service livraison, suivrez les commandes et optimiserez l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Vous serez responsable du management des chauffeurs livreurs, du service client et du développement des compétences de l'équipe, tout en assurant la coordination entre les services internes et les prestataires externes.