Manager Livraison & Opérations – Coach d'Équipe

Metromakro; Saint-Martin-Boulogne; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Aide à la mobilité

Remise METRO sur achats

Résumé du poste

METRO recherche un Manager préparation de commandes pour le pilotage du service livraison et le management de l'équipe. Vous coordonnez les commandes, suivez les expéditions et assurez la satisfaction des clients professionnels.

Vous serez en contact étroit avec les services internes, encadrerez les chauffeurs et veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Posture de manager coach et esprit d'équipe requis.

Qualifications

• Gestion opérationnelle du service et pilotage des flux livraison.
• Sens du service client et fidélisation d'une clientèle professionnelle.
• Capacité à manager une équipe et des prestataires.

Responsabilités

• Suivre les commandes: réception et préparation, facturation et expédition.
• Piloter le portefeuille clients et optimiser les résultats.
• Accompagner et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais).
• Manager fonctionnellement les chauffeurs livreurs (prestataires).
• Fédérer l'équipe et faire le relais entre services.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Relationnel

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO recherche un Manager préparation de commandes pour le pilotage du service livraison et le management de l'équipe. Vous coordonnez les commandes, suivez les expéditions et assurez la satisfaction des clients professionnels.

Vous serez en contact étroit avec les services internes, encadrerez les chauffeurs et veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Posture de manager coach et esprit d'équipe requis.