Responsable Clients Nationaux

Sony Europe; Puteaux; Hybrid; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Sony Europe recherche un contributeur commercial omnicanal pour piloter un compte national de distribution et stimuler la croissance rentable sur les catégories divertissement personnel et Imaging.

Vous définirez la stratégie de distribution, conduirez des négociations complexes et influencerez un réseau transversal, tout en assurant une exécution irréprochable et une croissance durable du CA.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente grands comptes et gestion de chiffre d’affaires.
• Compétences en négociation et pilotage de catégories.
• Connaissances en marketing et e-commerce, analyses et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Atteindre les objectifs de CA, marge et parts de marché en magasin et en ligne.
• Définir les politiques commerciales et conduire des négociations complexes.
• Gérer le portefeuille client et les relations avec le compte national attribué.
• Élaborer des prévisions de ventes et des plans d’affaires mensuels/trimestriels.

Skills

Grand comptes

Omnicanal

Négociation haut niveau

Gestion de CA

Education

Master ou équivalent

Job description

Chez Sony, nous remplissons le monde d’émotions grâce au pouvoir de la créativité et de la technologie. Dans ce poste commercial à fort impact, vous serez responsable de l’ensemble de la relation commerciale avec un compte national de distribution, tant pour les magasins que pour le e-commerce, et stimulerez une croissance rentable dans nos catégories divertissement personnel et Produits & Solutions d’Imagerie.

Il s’agit d’un poste de contributeur individuel dans lequel vous définirez la stratégie de distribution et d’activation, conduirez des négociations de haut niveau et influencerez un vaste réseau transversal. Si vous aimez concilier croissance rentable et négociations exigeantes avec les clients, tout en développant une catégorie stratégiquement importante sur un marché en ligne en pleine expansion, nous serions ravis d’échanger avec vous.

• Atteindre les objectifs convenus en matière de chiffre d’affaires, marge, rentabilité, distribution, ventes aux consommateurs, stocks et parts de marché, en magasin et en ligne.
• Définir les politiques tarifaires et les conditions commerciales, et conduire des négociations complexes de haut niveau dans le respect des paramètres commerciaux convenus.
• Protéger et développer le portefeuille client en établissant des relations étroites, fiables et durables avec le compte national attribué.
• Élaborer et tenir à jour une prévision glissante sur trois mois des ventes et des ventes aux consommateurs, ainsi qu’un plan d’affaires du compte revu mensuellement.
• Définir une stratégie de distribution efficace afin d’accroître la part de marché de Sony en magasin et en ligne, en veillant à son alignement avec le Programme Partenaires Européen.
• Élaborer des plans de contact annuels, trimestriels et hebdomadaires alignés sur les objectifs du client, et veiller à ce que les plans promotionnels soutiennent les périodes saisonnières et les lancements.
• Résoudre les litiges dans les délais convenus et gérer les remises, les paiements de compensation de stock et les ventes de produits entrants en partenariat avec le Support Commercial.
• Organiser et participer aux événements clients et Sony, aux sessions de formation, aux programmes d’incitation et aux activités de promotion des ventes.
• Collaborer étroitement avec le Marketing Produit, le Support Commercial, la Communication Marketing Client, l’Activation Retail, l’Activation de Marque, le Marketing Canal, le Service et les équipes commerciales locales afin de garantir une exécution irréprochable.
• Suivre les indicateurs de performance et agir en conséquence, notamment les stocks et le taux de disponibilité, la part en magasin, les ventes aux consommateurs, le trafic et la conversion en ligne, ainsi que la satisfaction client.

Votre Profil

• Expérience confirmée de la vente grands comptes dans un environnement de distribution omnicanal, avec responsabilité complète du chiffre d’affaires, de la marge et de la rentabilité.
• Réussite démontrée dans les négociations complexes de haut niveau, la gestion de comptes et la gestion de catégories.
• Solides connaissances en marketing et e-commerce, accompagnées d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Approche collaborative, avec la capacité de développer l’esprit d’équipe et de travailler efficacement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
• Esprit orienté résultats et adaptable, maîtrise courante de l’anglais et, idéalement, diplôme de niveau master ou expérience équivalente.
• Une expérience dans l’électronique grand public / la haute technologie (idéalement dans le divertissement personnel ou le gaming) et une connaissance du marché français de la distribution sont appréciées, sans être indispensables.

La vie chez Sony

Nous garantissons des salaires et avantages compétitifs en nous appuyant sur des références reconnues du marché. Nous favorisons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à des politiques de travail hybride et flexible. Nous formons une communauté positive qui voit grand, dans laquelle chacun se respecte et apprécie une culture collaborative.

Nous aimons célébrer les collègues qui font une réelle différence grâce à notre plateforme de reconnaissance. Nous donnons également accès à de nombreux services et plateformes couvrant tous les aspects du bien-être. Nous écoutons nos collaborateurs au moyen d’échanges et d’enquêtes, respectons leurs suggestions, puis agissons en conséquence. Nous accordons aussi des jours de volontariat afin que notre personnel puisse soutenir les causes qui lui tiennent le plus à cœur.

Vous pouvez construire une carrière qui vous ressemble grâce à notre formidable gamme de programmes d’apprentissage et de développement personnel destinés à renforcer vos compétences. Nous encourageons également nos collaborateurs à découvrir de nouveaux postes passionnants dans de nombreux pays, avec le soutien d’une équipe Mobilité dédiée si vous décidez de franchir le pas !

Apportez votre singularité à Sony

Nous avons à cœur de créer une culture qui favorise l’équité et cultive l’inclusion, la diversité et le sentiment d’appartenance. Nous recherchons des collaborateurs aux parcours et aux perspectives variés, capables de stimuler l’innovation et d’avoir un impact direct sur notre création de valeur sociale afin de réaliser la raison d’être de Sony : « remplir le monde d’émotions grâce au pouvoir de la créativité et de la technologie ». Nous souhaitons que vous puissiez être pleinement vous-même au travail et contribuer à façonner notre culture.

Nos collaborateurs travaillent ensemble dans un environnement fondé sur le respect, l’intégrité et l’ouverture d’esprit. Des équipes diverses venues de toute l’Europe sont le moteur de notre activité, et nous valorisons les différences qui rendent chacun de nous original et unique.

Présente dans 28 pays européens, Sony Europe répond aux besoins des marchés grand public, professionnel, des semi-conducteurs et de la santé grâce à des produits et solutions électroniques innovants. Nos laboratoires européens recherchent et développent de nouvelles technologies et capacités qui contribuent au Groupe Sony et à la résolution d’enjeux importants à l’échelle de la planète.

Apportez votre passion, votre créativité et vos ambitions à Sony Europe.

Égalité des chances

Sony Europe est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures répondant aux qualifications requises seront examinées de manière équitable, sans distinction de race, de couleur, de religion, de genre, de citoyenneté, d’ascendance, d’âge, de handicap physique ou mental, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’état de santé ou de toute autre caractéristique protégée.

Aménagements pour les candidats en situation de handicap chez Sony Europe

Sony Europe fournira des aménagements raisonnables à toute personne qualifiée en situation de handicap au cours du processus de candidature. Pour toute demande d’aménagement raisonnable, veuillez nous contacter par e‑mail à [e-mail] ou par courrier à l’adresse suivante : Sony Europe B.V, Human Resources Department, the Heights, Brooklands, Surrey, KT13 0XW, Royaume‑Uni. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer le poste auquel vous postulez ainsi que l’aménagement demandé.