Responsable Clientèle Particuliers — Banque Proche & Ambitieuse

Groupe Talents Handicap; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d’intégration

Restaurant d’entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire BPCE

Indemnités mobilité

Résumé du poste

Caisse d’Epargne Normandie recrute un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour l’agence Gavray (50). Vous gérez un portefeuille client et proposez l’ensemble des produits en relation omni-canal.

Vos missions incluent promotion et vente, prise de rendez-vous et phoning, conquête de nouveaux clients, relais vers les conseillers spécialisés et maintien du risque client. Poste en 35h hebdo avec nombreux avantages.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque.
• Expérience en gestion d'un portefeuille de clients Banque/Assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires, de la fiscalité et du droit de la famille.
• Rigueur, organisation et sens du relationnel.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des produits et services.
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rendez-vous et l’activité de phoning.
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux.

Connaissances

Gestion portefeuille

Négociation

Relation client

Commercialisation

Organisation

Formation

Bac+3 commerce/banque

Description du poste

Caisse d’Epargne Normandie recrute un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour l’agence Gavray (50). Vous gérez un portefeuille client et proposez l’ensemble des produits en relation omni-canal.

Vos missions incluent promotion et vente, prise de rendez-vous et phoning, conquête de nouveaux clients, relais vers les conseillers spécialisés et maintien du risque client. Poste en 35h hebdo avec nombreux avantages.