Responsable Clientèle Banque – Particuliers

France Travail; Prudemanche; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recrute un Responsable Clientèle pour son agence 100% conseil de Gavray (50). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients Particuliers et assurerez la promotion et la vente des produits et services, en répondant à leurs besoins dans un cadre omni-canal.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs en développant le portefeuille par la prise de rendez-vous et le phoning, en prospectant et en entrant en relation de qualité, tout en assurant le relais avec les

Qualifications

• Profil relation client et orientation service.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des produits et services.
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning.
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..).
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux.

Description du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recrute un Responsable Clientèle pour son agence 100% conseil de Gavray (50). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients Particuliers et assurerez la promotion et la vente des produits et services, en répondant à leurs besoins dans un cadre omni-canal.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs en développant le portefeuille par la prise de rendez-vous et le phoning, en prospectant et en entrant en relation de qualité, tout en assurant le relais avec les