Responsable Clientèle – Développement & Conseil Particuliers

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EUR 30 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 48 heures

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Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un(e) Responsable Clientèle pour son agence Gavray, en CDI, proche des clients particuliers. Vous piloterez un portefeuille et assurerez la promotion des produits et services.

Vous travaillez en relation omni-canal, prenez des rendez-vous, prospects et assurez le relais avec les conseillers spécialisés tout en maîtrisant le risque client.

Profil demandé: 3 ans d'expérience indispensable, sens du service, esprit d'équipe et proximité locale.

Qualifications

Expérience de 3 ans indispensable dans la relation client ou banque.

Responsabilités

Promouvoir et vendre les produits et services.
Développer un portefeuille de clients particuliers via prise de rendez-vous et phoning.
Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection; assurer le relais vers les conseillers spécialisés.
Maîtriser le risque client et traiter le précontentieux.

Description du poste

Vous travaillez en relation omni-canal, prenez des rendez-vous, prospects et assurez le relais avec les conseillers spécialisés tout en maîtrisant le risque client.

Profil demandé: 3 ans d'expérience indispensable, sens du service, esprit d'équipe et proximité locale.

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