Responsable caisse F/H

InVivo; Granville; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Jardiland Granville, magasin de Jardiland, recherche un Responsable Caisse H/F pour superviser le secteur caisse et assurer la satisfaction client dans le magasin de Granville.

Le poste implique l’accueil et le conseil client, l’animation de l’équipe caisse et la gestion des transactions et factures sur demande.

Qualifications

• Accueil client avec sympathie et courtoisie.
• Fidéliser le client grâce au programme de fidélité.
• Orienter et répondre aux interrogations clients.

Responsabilités

• Animer et encadrer l’équipe caisse.
• Contrôler l’application des procédures caisse au sein de l’équipe.
• Gérez les ouvertures, les fermetures et les comptages caisses.
• Éditer, sur demande, des factures et/ou des devis client.

Connaissances

Accueil client

Encadrement équipe caisse

Gestion caisse

Description du poste

Rejoignez Jardiland Granville- la passion du jardin, du bien-être et de la nature ! Chez Jardiland, on ne se limite pas à vendre des plantes, des animaux ou des produits du quotidien. On crée un lieu où les gens viennent pour se faire plaisir, pour se détendre, pour retrouver ce petit moment de respiration qui fait du bien. Dans nos magasins, les équipes accueillent les clients avec simplicité, proximité et envie de partager. On parle vrai, on prend le temps, on conseille avec le cœur. Ce sont ces échanges naturels et chaleureux qui donnent envie de revenir... et qui laissent souvent un sourire en repartant. Jardiland est une enseigne du Groupe TERACT, société à mission depuis fin 2023, qui compte 5 200 collaborateurs, engagés pour reconnecter chacun à la nature. Jardiland défend un commerce responsable, inspirant et proche de ses clients. Si vous aimez le contact humain, la nature et les défis du quotidien, vous allez adorer travailler chez Jardiland!

Vos missions principales :

Chez nous, en tant que Responsable Caisse H/F vous jouez un rôle essentiel dans la performance commerciale et la satisfaction client :

Accueil et relation client :

• Accueillir les clients avec sympathie et courtoisie
• Créer un climat de confiance pour fidéliser le client
• Fidéliser le client grâce au programme de fidélité
• Orienter et répondre aux interrogations clients

Pilotage du secteur caisse :

• Animer et encadrer l’équipe caisse
• Contrôler l’application des procédures caisse au sein de l’équipe
• Gérez les ouvertures, les fermetures et les comptages caisses
• Editer, sur demande, des factures et/ou des devis client

Encaissement et Gestion des Transactions :

• Scanner les articles avec précisions et efficacité
• Encaisser les paiements
• Gérer les rendus monnaie et justificatifs,