Hôte de caisse F/H

InVivo; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Jardiland à Bonneuil-sur-Marne recherche un vendeur en accueil et encaissement. Vous accueillez les clients avec chaleur, conseillez et répondez à leurs questions, et contribuez à la fidélisation grâce au programme de fidélité.

Vous êtes chargé(e) d’encaisser, de scanner les articles avec précision, de rendre monnaie et d’assurer l’ouverture/fermeture de caisse, ainsi que le standard téléphonique et l’organisation du poste de travail.

Qualifications

• Accueil chaleureux et courtois des clients.
• Gestion des transactions et encaissements avec précision.
• Ouverture/Clôture de caisse et tenue du poste.
• Maintien de l’ordre et propreté du poste de travail.

Responsabilités

• Accueil et relation client : Accueillir les clients avec sympathie et courtoisie, créer un climat de confiance, fidéliser le client.
• Encaissement et Gestion des Transactions : Scanner les articles, encaisser les paiements, rendre monnaie, appliquer les procédures d’anomalie.
• Gestion administrative et qualité : Ouverture, clôture et comptage de caisse, édition de devis/factures, réponse au standard téléphonique.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Relation client

Fidélisation client

Description du poste

Rejoignez Jardiland de BONNEUIL-SUR MARNE– la passion du jardin, du bien-être et de la nature !

Chez Jardiland, nous ne vendons pas seulement des plantes ou des produits… Nous partageons la passion du vivant, le plaisir de cultiver et l’envie de rendre la nature accessible à tous. Chaque jour, dans nos magasins, nos équipes accompagnent nos clients pour embellir leur jardin, prendre soin de leurs animaux et créer des espaces de vie chaleureux. Jardiland enseigne de TERACT, 5200 collaborateurs, entreprise à mission engagée pour reconnecter chacun à la nature, Jardiland défend un commerce responsable, inspirant et proche de ses clients.

Si vous aimez le contact humain, la nature et les défis du quotidien, vous allez adorer travailler chez Jardiland !

Vos missions principales :

Accueil et relation client :

• Accueillir les clients avec sympathie et courtoisie,
• Créer un climat de confiance pour fidéliser le client,
• Fidéliser le client grâce au programme de fidélité,
• Orienter et répondre aux interrogations clients,

Encaissement et Gestion des Transactions

• Scanner les articles avec précisions et efficacité,
• Encaisser les paiements,
• Gérer les rendus monnaie et justificatifs,
• Appliquer les procédures en cas d’anomalie,

Gestion administrative et qualité

• Assurer l’ouverture, la clôture et le comptage de caisse,
• Editer, sur demande, des factures et/ou des devis client,
• Assurer un standard téléphonique et répondre aux demandes,
• Maintenir l’ordre et la propreté du poste de travail,