Responsable Boutique Adjoint: Expérience Client & Leadership

maje; Paris; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus mensuel

Prime de participation

Remises SMCP

Ventes réservées au personnel

CSE (Comité d'Entreprise)

Job summary

Maje est à la recherche d'un Responsable Boutique Adjoint H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente au Bon Marché, dès que possible. Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous intégrez une équipe passionnée et incarnez l'univers Maje.

Vous pilotez la gestion commerciale, développez le portefeuille client, managez et formez l'équipe, et assurez le merchandising conformément aux guidelines afin d'offrir une expérience client d'exception.

Qualifications

• Vos principales missions seront :
• Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente
• Manager et fédérer votre équipe
• Coacher et former vos collaborateurs
• Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, administratif)

Responsibilities

• Conduire la gestion commerciale et piloter le chiffre d’affaires du magasin
• Développer le portefeuille clients et assurer leur fidélisation même après achat
• Manager et fédérer l'équipe, coacher et former les collaborateurs
• Appliquer le merchandising et les guidelines de la marque
• Accueillir et conseiller chaque client tout au long de l’expérience en boutique
• Garantir une expérience client d'exception et représenter Maje en boutique
• Assurer l'ouverture/fermeture et le bon fonctionnement quotidien du point de vente

Skills

Gestion commerciale

Management d'équipe

Coaching

Fidélisation client

Merchandising

Service client

Job description

Maje est à la recherche d'un Responsable Boutique Adjoint H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente au Bon Marché, dès que possible. Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous intégrez une équipe passionnée et incarnez l'univers Maje.

Vous pilotez la gestion commerciale, développez le portefeuille client, managez et formez l'équipe, et assurez le merchandising conformément aux guidelines afin d'offrir une expérience client d'exception.