Responsable Boutique - Expérience Client & Merchandising

Smcp; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Maje recherche un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre son point de vente à La Samaritaine, Paris. Vous reportez à la Direction Régionale et managez une équipe passionnée dans un univers Maje.

Vos missions : piloter l'activité commerciale, développer et fidéliser la clientèle, superviser le merchandising et assurer une expérience client d'exception au sein de la boutique.

Qualifications

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente.
• Manager et fédérer votre équipe.
• Coacher et former vos collaborateurs.
• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, administratif).

Responsabilités

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle, y compris après-vente.
• Manager et fédérer votre équipe et coacher vos collaborateurs.
• Garantir le merchandising et le respect des guidelines en magasin.

Connaissances

Gestion commerciale

Pilotage Pdv

Fidélisation client

Management d'équipe

Merchandising

Relation client

Description du poste

Maje recherche un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre son point de vente à La Samaritaine, Paris. Vous reportez à la Direction Régionale et managez une équipe passionnée dans un univers Maje.

Vos missions : piloter l'activité commerciale, développer et fidéliser la clientèle, superviser le merchandising et assurer une expérience client d'exception au sein de la boutique.