Responsable Billetterie & Publics — Expérience Spectateur

Orchestre philharmonique de Strasbourg; Strasbourg; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport et mutuelle participation

CNAS prestations sociales

Tarifs préférentiels culturels

Job summary

L’Orchestre philharmonique de Strasbourg recherche un(e) responsable de billetterie, rattaché(e) au secrétaire général. Vous pilotez l’activité billetterie, gérez les ventes et les abonnements et assurez l’accueil des publics.

Vous encadrez une équipe de deux agents, coordonnez les prestations externalisées et suivez les recettes, les dépenses et les statistiques. Maîtrise du logiciel Rodrigue et des outils CRM, anglais et allemand souhaités.

Qualifications

• Formation bac +3 minimum; bac +5 apprécié dans le domaine du management culturel ou du marketing
• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire incluant l’encadrement ou la coordination d’une équipe
• Intérêt marqué pour la musique classique

Responsibilities

• Gérer et optimiser l’activité billetterie (paramétrages, jauges, abonnements, groupes)
• Assurer la fonction de régisseur/se et recettes selon les procédures publiques
• Garantir le bon usage et la performance du logiciel de billetterie Rodrigue et du CRM
• Concevoir et suivre la politique tarifaire et les formules d’abonnement
• Établir les prévisions de recettes et suivre les dépenses du pôle billetterie
• Encadrer et évaluer l’équipe de billetterie et coordonner les prestations externes

Skills

Gestion billetterie

CRM

Bureautique

Allemand

Anglais

Encadrement

Gestion budget

Education

Bac +3 minimum

Bac +5 apprécié

Tools

Rodrigue

CRM

Job description

L’Orchestre philharmonique de Strasbourg recherche un(e) responsable de billetterie, rattaché(e) au secrétaire général. Vous pilotez l’activité billetterie, gérez les ventes et les abonnements et assurez l’accueil des publics.

Vous encadrez une équipe de deux agents, coordonnez les prestations externalisées et suivez les recettes, les dépenses et les statistiques. Maîtrise du logiciel Rodrigue et des outils CRM, anglais et allemand souhaités.