Chargé(e) de médiation et de billetterie (h/f)

Cyrillus; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de billetterie culturelle à Neuilly-sur-Seine recherche une personne pour intégrer son équipe. Vous serez chargé.e de l'accueil, de la billetterie, et de la médiation auprès des publics scolaires et associatifs. Le candidat idéal a de l'expérience en billetterie et d'excellentes compétences de communication. Ce rôle implique la vente de billets, le suivi des ventes, et l'organisation d'événements culturels.

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à assurer la médiation avec divers publics.
• Expérience en billetterie ou accueil souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et le conseil des publics du théâtre.
• Vendre des billets et suivre les ventes.
• Contribuer à des actions culturelles avec les publics scolaires.

Connaissances

Accueil des publics

Vente de billets

Médiation culturelle

Communication

Outils

Logiciel Rodrigue

Description du poste

Intégré.e au sein de l’équipe billetterie du théâtre, sous la responsabilité de la directrice adjointe et en lien étroit avec l’équipe de direction, vous êtes chargé.e de la médiation en direction des publics scolaires, individuels et associatif et de la billetterie sur les plages dédiées.

Accueil et billetterie

• Assurer l’accueil, l’information et le conseil des publics du théâtre
• Assurer la réservation et la vente des billets en journée et sur les temps de spectacles (tous publics et scolaires) via le logiciel Rodrigue sur place et par téléphone, suivre les ventes en ligne
• Assurer la bonne tenue de sa caisse au quotidien
• Participer aux diverses missions liées au fonctionnement du service (tenue du fichier, mailings, réassorts de documents, affichage, signalétique, bonne tenue de l’espace accueil et billetterie)
• Garantir l’information des projets et des actions en coordination avec les autres pôles de l’établissement

Relations publiques et médiation

• Contribuer activement à la mise en place et au suivi des dispositifs d’actions culturelles avec les publics scolaires : planification et présentations en classe des spectacles en amont de chaque représentation, préparation des supports pédagogiques, lien avec les équipes enseignantes et de direction, suivi de la bonne tenue des parcours EAC : visites, ateliers, rencontres avec les équipes artistiques…
• Suivre et développer les relations avec les publics individuels : mailings, mise en place et suivi des rencontres et ateliers, prospection du non public local…
• Suivre et développer les relations avec les relais et le tissu associatif local en lien avec la programmation : partenariat, accueil spécifique, rencontres…
• Assister en cas de besoin la chargée de projets culturels hors programmation dans l’organisation des projets d’expositions (mise en œuvre des programmes de médiation, inscriptions, montage, animation de visites guidées…)
• Prendre part à des temps forts de la vie du théâtre : préparation de la brochure et lancement de saison en billetterie, Fête de la musique, événements municipaux et vernissages d’expositions notamment.