Responsable Atelier SAV Mécanique — Leader Confirmé

Kroely; Metz; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Plan d'épargne entreprise

Véhicule de fonction

Téléphone de fonction

Prime annuelle

Job summary

Kroely, acteur majeur de la distribution automobile dans le Grand Est, recherche un Responsable SAV Mécanique pour son atelier en Moselle. Vous serez l’interlocuteur principal de l’équipe et veillerez à la performance opérationnelle, à la qualité et à la satisfaction client, tout en coordonnant les flux entre atelier, réception et magasin.

Vous piloterez l'organisation, l'animation et les améliorations continues, avec un accent fort sur la communication et le développement des talents.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'atelier mécanique.
• Capacité à conduire les indicateurs qualité et sécurité (ISO).
• Aptitude au management d'une équipe et au relationnel client.

Responsibilities

• Planifier et diriger les activités de l'atelier mécanique.
• Évaluer les compétences et développer les talents de l'équipe; optimiser les performances.
• Piloter les objectifs de ventes et de satisfaction client, avec un esprit commercial.
• Gérer les aspects administratifs et le suivi des documents techniques et procédures.

Skills

Gestion d'équipe

Organisation d'atelier

Transmission des techniques

Animation et motivation

Communication atelier-réception-mag

Job description

Kroely, acteur majeur de la distribution automobile dans le Grand Est, recherche un Responsable SAV Mécanique pour son atelier en Moselle. Vous serez l’interlocuteur principal de l’équipe et veillerez à la performance opérationnelle, à la qualité et à la satisfaction client, tout en coordonnant les flux entre atelier, réception et magasin.

Vous piloterez l'organisation, l'animation et les améliorations continues, avec un accent fort sur la communication et le développement des talents.