Responsable assurances (H/F)

MANPOWER; Pont-Audemer; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Lisieux recherche, pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance, un Manager d'Équipe Gestion en CDI. Vous encadrez et animez votre équipe au quotidien et pilotez la performance grâce aux KPI.

Contrat CDI à 35 h/semaine, salaire brut annuel entre 35 000 et 40 000 euros. Poste basé à Lisieux (Normandie) avec une dynamique de montée en compétences et développement des talents. Vous participez au recrutement, assurez le respect des procédures et la satisfaction des assurés.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de l'assurance.
• Management d'équipe confirmé et capacité à coacher.
• Connaissance des enjeux réglementaires et des processus d'assurance.
• Solide culture du pilotage de la performance et des KPI.
• Rigueur, sens de l'organisation et prise de décision.

Responsabilités

• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien.
• Pilotez la performance à l'aide des KPI.
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités et des plannings.
• Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching et aux entretiens de suivi.
• Garantissez le respect des procédures et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance.
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.
• Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers.
• Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.

Connaissances

Management d'équipe

Coaching

Pilotage KPI

Organisation

Recrutement

Description du poste

Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'assurance et souhaitez mettre vos compétences managériales au service d'un acteur reconnu du marché ?

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'Équipe Gestion en CDI.

Responsabilités

• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien
• Pilotez la performance à l'aide des indicateurs clés (KPI)
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités, suivi des plannings
• Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching, aux doubles écoutes et aux entretiens de suivi
• Garantissez le respect des procédures, des délais de traitement et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés
• Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers
• Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents

Profil souhaité

• Une expérience en assurance est impérative pour ce poste.

Qualifications

• D'une expérience significative dans le secteur de l'assurance, idéalement en gestion de contrats ou de sinistres
• D'une bonne connaissance des enjeux réglementaires et des processus de gestion propres à l'assurance
• D'une première expérience réussie en management d'équipe
• D'une solide culture du pilotage de la performance et des indicateurs d'activité
• D'excellentes capacités d'organisation, d'accompagnement et de prise de décision

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du collectif, votre rigueur et votre capacité à faire progresser vos équipes dans un environnement exigeant.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Droit et réglementation des assurances
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gérer les ressources humaines
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Traitement des contrats, des sinistres

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Manpower Lisieux est spécialisée dans les secteurs de l'intérim et du recrutement, CDD, CDI. Notre agence est située 30, Avenue Victor Hugo 14100 LISIEUX Mme emilie prunier