Responsable assurances

Manpower France; Pont-Audemer; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 60% couvert par l''

Dispositif d’intéressement

Avantages CSE

Résumé du poste

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un Manager d'Équipe Gestion en CDI. En tant que Manager de proximité, vous prendrez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance; vous superviserez l'organisation et la performance.

Le poste exige une expérience dans l'assurance, des compétences en pilotage KPI et des capacités managériales; avantages tels que tickets restaurant et dispositif d'intéressement.

Qualifications

• D'une expérience significative dans le secteur de l'assurance, idéalement en gestion de contrats ou de sinistres.
• Bonne connaissance des enjeux réglementaires et des processus de gestion propres à l'assurance.
• Première expérience réussie en management d'équipe.
• Solide culture du pilotage de la performance et des indicateurs d'activité.
• Excellentes capacités d'organisation, d'accompagnement et de prise de décision.

Responsabilités

• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien ;
• Pilotez la performance à l’aide des KPI ;
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités, suivi des plannings ;
• Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching, aux doubles écoutes et aux entretiens de suivi ;
• Garantissez le respect des procédures, des délais de traitement et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance ;
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés ;
• Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers ;
• Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage KPI

Description du poste

Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'assurance et souhaitez mettre vos compétences managériales au service d'un acteur reconnu du marché ?

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'Équipe Gestion en CDI.

À propos du rôle

En tant que Manager de proximité, vous prenez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance.

Responsabilités :

• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien ;
• Pilotez la performance à l'aide des indicateurs clés (KPI) ;
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités, suivi des plannings ;
• Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching, aux doubles écoutes et aux entretiens de suivi ;
• Garantissez le respect des procédures, des délais de traitement et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance ;
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés ;
• Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers ;
• Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.

Une expérience en assurance est impérative pour ce poste. Vous justifiez :

• D'une expérience significative dans le secteur de l'assurance, idéalement en gestion de contrats ou de sinistres ;
• D'une bonne connaissance des enjeux réglementaires et des processus de gestion propres à l'assurance ;
• D'une première expérience réussie en management d'équipe ;
• D'une solide culture du pilotage de la performance et des indicateurs d'activité ;
• D'excellentes capacités d'organisation, d'accompagnement et de prise de décision.

Compétences requises

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du collectif, votre rigueur et votre capacité à faire progresser vos équipes dans un environnement exigeant.

Rémunération et avantages

• Rémunération composée d’un fixe et d’une part variable
• Tickets restaurant pris en charge à 60 % par l’employeur
• Dispositif d’intéressement
• Avantages proposés par le Comité Social et Économique (CSE)