Manager d'Équipe Assurance – Leadership & KPI

MANPOWER

Pont-Audemer

Sur place

EUR 35 000 - 40 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Manpower Lisieux recherche, pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance, un Manager d'Équipe Gestion en CDI. Vous encadrez et animez votre équipe au quotidien et pilotez la performance grâce aux KPI.

Contrat CDI à 35 h/semaine, salaire brut annuel entre 35 000 et 40 000 euros. Poste basé à Lisieux (Normandie) avec une dynamique de montée en compétences et développement des talents. Vous participez au recrutement, assurez le respect des procédures et la satisfaction des assurés.

Qualifications

Expérience significative dans le secteur de l'assurance.
Management d'équipe confirmé et capacité à coacher.
Connaissance des enjeux réglementaires et des processus d'assurance.
Solide culture du pilotage de la performance et des KPI.
Rigueur, sens de l'organisation et prise de décision.

Responsabilités

Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien.
Pilotez la performance à l'aide des KPI.
Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités et des plannings.
Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching et aux entretiens de suivi.
Garantissez le respect des procédures et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance.
Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.
Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers.
Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.