Responsable Animation Réseau APV – Performance

Emil Frey France; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Cadre au forfait 218 jours

Mutuelle IRP Auto

Job summary

Emil Frey France recrute un Responsable animation réseau APV H/F en CDI. Vous pilotez la performance APV des concessions et accompagnez les Chefs de service dans le déploiement de plans d’action.

Vous assurez une présence terrain et déployez la politique métier APV, tout en contribuant à la transformation des métiers et au partage des bonnes pratiques. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience en management et relation client, maîtrise les KPI, et est à l’aise avec les DMS Icar et

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience sur des fonctions orientées management et relation clients.
• Excellente maîtrise du pilotage de la performance et des KPI.
• Bonne connaissance des outils DMS Icar et DCS, ainsi que d’Excel.

Responsibilities

• Pilotage de la performance APV des concessions (KPI, résultats économiques, reporting).
• Accompagner les Chefs de service APV dans le management et le déploiement de plans d’actions.
• Assurer une présence terrain forte et accompagner opérationnellement les équipes.
• Déployer et animer la politique métier APV et garantir les méthodes et outils.
• Contribuer à la transformation des métiers APV et partager les bonnes pratiques.

Skills

Leadership

Gestion KPI

Relation client

Tools

DMS Icar

DCS

Excel

Job description

Emil Frey France recrute un Responsable animation réseau APV H/F en CDI. Vous pilotez la performance APV des concessions et accompagnez les Chefs de service dans le déploiement de plans d’action.

Vous assurez une présence terrain et déployez la politique métier APV, tout en contribuant à la transformation des métiers et au partage des bonnes pratiques. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience en management et relation client, maîtrise les KPI, et est à l’aise avec les DMS Icar et