RESPONSABLE ADV & OPERATIONS EXPORT

BERGERAT MONNOYEUR; L'Île-Saint-Denis; Sur place; EUR 52 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Bergerat Monnoyeur, distributeur exclusif Caterpillar en France, recherche un Responsable ADV & Opérations Export basés à Saint-Denis. Vous piloterez le processus Procure-to-Cash et encadrerez une équipe pour assurer performance et conformité dans l'export.

Vous possédez un Bac+3 à Bac+5 en commerce international ou gestion et une expérience confirmée en ADV export, avec des compétences en pilotage transversal et ERP.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce international ou gestion.
• Expérience confirmée en ADV export (Grand export), idéalement en environnement industriel.
• Expérience en management d'équipe et maîtrise des processus ADV export, bases en finance.
• À l'aise en pilotage d'activités transverses, rigueur, organisation et bon sens des priorités.
• Maîtrise des outils ERP et capacité à évoluer dans un environnement exigeant et collaboratif.

Responsabilités

• Encadrer, animer et accompagner une équipe au quotidien.
• Piloter l'activité ADV et assurer la performance opérationnelle.
• Superviser l'ensemble du processus de l'offre commerciale, gestion des commandes, garanties, facturation et encaissement, jusqu'au suivi d'affaires export et à la conformité contractuelle.
• Assurer la coordination transverse avec les équipes commerciales, fournisseurs, logistique et finance.
• Suivre les KPI et produire les reportings; contribuer aux projets d'amélioration et à l'optimisation des outils et processus ADV.

Connaissances

Management d'équipe

ADV export

ERP

Finance

Formation

Bac +3 à Bac +5 en commerce international ou gestion

Outils

ERP

Description du poste

Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar.

Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d'équipe pour bâtir ensemble les projets de demain.

Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c'est intégrer un groupe international solide où chaque talent peut laisser sa marque.

Nous recherchons un(e) Responsable ADV & Opérations Export (F/H) afin de renforcer l'équipe ADV Export, basé(e) à Saint-Denis.

Rattaché(e) au Responsable ADV Export, vous pilotez le processus Procure-to-Cash, encadrez une équipe et garantissez la performance, la fiabilité et la conformité des opérations dans un environnement export complexe. Référent(e) opérationnel(le), vous animez l'équipe au quotidien et apportez un support technique pour atteindre les objectifs.

Vos missions au quotidien :

Encadrer, animer et accompagner une équipe au quotidien.

• Manager une équipe d'environ 5 collaborateurs
• Répartir les portefeuilles et piloter la charge de travail

Piloter l'activité ADV et en assurer la performance opérationnelle.

• Superviser l'ensemble du processus de l'offre commerciale, à la gestion des commandes, la mise en place de garanties bancaires, à la facturation, au suivi de l'analyse d'affaires, jusqu'à l'encaissement.
• Garantir la conformité contractuelle, documentary et réglementaire des dossiers export
• Assurer la bonne exécution des affaires dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients
• Veiller à la bonne application des procédures internes et des règles de contrôle interne

Assurer la coordination transverse des affaires avec les différents interlocuteurs internes et externes.

• Assurer l'interface avec les équipes commerciales, les fournisseurs, la logistique et la finance
• Suivre l'avancement des affaires machines et sécuriser les jalons clés
• Anticiper et gérer les risques opérationnels (retards, non-conformités, litiges)
• Garantir la qualité de la transmission des dossiers aux équipes d'exécution

Assurer le suivi financier des opérations et sécuriser les flux associés.

• Superviser la facturation des affaires machines
• Suivre les encaissements en coordination avec la finance
• Contribuer au recouvrement et à la maîtrise des encours clients
• Veiller à la conformité des mécanismes de paiement export (crédits documentaires, échéanciers)

Suivre la performance des activités et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue.

• Suivre et analyser les KPI de l'activité (conformité, facturation, DSO, encaissements)
• Produire les reportings et identifier les axes d'amélioration des processus
• Contribuer aux projets de transformation et d'optimisation des outils et process ADV

Le profil que nous recherchons :

Vous disposez d'une formation Bac +3 à Bac +5 en commerce international ou gestion et d'une expérience confirmée en ADV export (Grand export), idéalement en environnement industriel.

Vous avez une expérience en management d'équipe et maîtrisez les processus ADV export, avec des bases en finance vous permettant de sécuriser les flux.

À l'aise dans le pilotage d'activités transverses, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens des priorités. Vous maîtrisez les outils ERP et savez évoluer dans un environnement exigeant et collaboratif.

Alors ce poste est fait pour vous !

Ce que vous trouverez chez nous :

• Une entreprise solide et agile
• Des projets à impact réel orientés client
• Des collègues engagés et bienveillants
• De l'autonomie, des responsabilités et des opportunités d'évolution

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