Responsable ADV – Luxe & Retail (BtoB)

LTd; Paris; Presencial; EUR 55 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

LTD, acteur majeur du recrutement, recrute pour l'un de ses clients une marque internationale reconnue dans l’univers de la mode premium, un(e) Responsable Administration des Ventes pour piloter l’ensemble des opérations ADV et garantir la qualité du service apporté aux clients et partenaires.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous coordonnerez les flux commerciaux, logistiques et administratifs et encadrerez l’équipe ADV au quotidien.

Qualificações

• Formation supérieure en Commerce, Gestion ou Supply Chain.
• Expérience significative sur un poste Responsable ADV ou équivalent.
• Expérience dans les secteurs mode/luxe/retail appréciée.

Responsabilidades

• Superviser le processus Administration des Ventes de la prise de commande à la facturation.
• Encadrer et accompagner l'équipe ADV au quotidien.
• Suivre le portefeuille clients Wholesale, Retail et E-commerce.
• Garantir les délais de livraison et la qualité de service.
• Coordonner les échanges avec les équipes Commerciales, Logistiques, Finance et Supply Chain.
• Suivre les litiges et réclamations clients.
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service.
• Veiller à la fiabilité des données dans les ERP et systèmes de gestion.

Conhecimentos

Anglais professionnel

Leadership

Rigueur et organisation

Relation client BtoB

Formação académica

Formation supérieure en Commerce, Gestion ou Supply Chain

Ferramentas

ERP

Excel

Pack Office

Descrição da oferta de emprego

LTD, acteur majeur du recrutement, recrute pour l'un de ses clients une marque internationale reconnue dans l’univers de la mode premium, un(e) Responsable Administration des Ventes pour piloter l’ensemble des opérations ADV et garantir la qualité du service apporté aux clients et partenaires.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous coordonnerez les flux commerciaux, logistiques et administratifs et encadrerez l’équipe ADV au quotidien.