Responsable ADV - Gestion des Commandes et Clients

ADECCO TERTIAIRE BAT B PORTE C; Le Havre; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Le Havre tertiaire recherche un Responsable ADV H/F pour superviser l’ensemble des fluxADV, la facturation et le recouvrement, tout en veillant à la satisfaction client. Vous gèrerez les commandes via ERP/EDI et portails clients, assurant des livraisons conformes et un reporting clair.

Profil Bac+5 en supply chain ou commerce international, expérience en ADV et management d'équipe exigées; anglais nécessaire.

Qualifications

• Maîtrise des activités ADV et gestion d'équipe.
• Anglais opérationnel parlé et écrit.
• Expérience dans le secteur industriel indispensable.

Responsabilités

• Suivre et sécuriser les commandes clients et garantir le taux de service.
• Gérer les urgences et respecter les process établis.
• Assurer la facturation et le recouvrement en lien avec le Credit Manager.
• Piloter les revues de commandes multi métiers et assurer le reporting.
• Contribuer à la satisfaction client par une communication adaptée.

Connaissances

Analyse de données de production

Mettre en place des solutions d'amélio

Formation

Bac+5 supply chain / commerce international

Description du poste

Adecco Le Havre tertiaire recherche un Responsable ADV H/F pour superviser l’ensemble des fluxADV, la facturation et le recouvrement, tout en veillant à la satisfaction client. Vous gèrerez les commandes via ERP/EDI et portails clients, assurant des livraisons conformes et un reporting clair.

Profil Bac+5 en supply chain ou commerce international, expérience en ADV et management d'équipe exigées; anglais nécessaire.