Gestionnaire ADV H/F

Linking Talents; Champhol; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Linking Talents recrute un Gestionnaire ADV H/F pour assurer le traitement des commandes et le suivi logistique auprès des clients B2B. Vous prendrez en charge les commandes, planifierez les livraisons et gérerez les litiges en lien avec les Responsables Région.

Le poste requiert une connaissance solide d'ERP SAP, une maîtrise d'Excel et un niveau d'anglais professionnel à l'écrit. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes ventes et logistics pour optimiser le flux order-to-cash.

Qualifications

• Connaissance de SAP indispensable.
• Bonne connaissance des processus Order-to-Cash.
• Maîtrise d'Excel (Recherche V, TCD).
• Anglais professionnel à l'écrit, potentiel à l'oral.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients et assurer leur traçabilité.
• Planifier les livraisons et communiquer les plannings.
• Vérifier la disponibilité des produits et débloquer les lots.
• Organiser le transport et établir les bons de livraison.

Connaissances

Anglais professionnel (écrit)

Excel

Service client B2B

Gestion des priorités

Outils

SAP

Description du poste

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.

Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.

Vos missions :

• Garantir la mise à jour et la fiabilité des données et des prix ; mise à jour conditions commerciales
• Prendre en charge les commandes clients
• Planifier les livraisons et communiquer les plannings de prévisions de livraisons aux clients
• Vérifier la disponibilité des produits et déblocage des lots ensachés
• Organiser le transport des produits, établir les bons de livraisons.
• Suivre les expéditions et informer les clients, gérer les aléas
• Effectuer les sorties de stocks et établir comptablement les factures de ventes
• Prendre en charge administrativement et d'un point de vue logistique les litiges clients ou transport et assurer les transferts de doses entre clients.
• Etablir des états de livraisons, analyses aux Responsables de Régions pendant les campagnes et en fin de campagne
• Transmettre les certificats qualité demandés par les clients et les Responsables de Régions

Assurer le suivi des retours et ristournes fin de campagne en relation avec les centres de Production et les Responsables de Régions :

• Établir les bons de retours et les avoirs de ristournes
• Transmettre des informations fiables et dans les temps pour constituer les provisions nécessaires à l'arrêté comptable

Compétences :

• Connaissance de SAP indispensable
• Bonne connaissance des processus 'Order-to-Cash'
• Maitrise d'Excel (Recherche V, TCD)
• A l'aise en anglais professionnel à l'écrit, idéalement à l'oral
• Savoir-Etre : Sens du service client en B2B
• Rigueur et organisation
• Capacité à gérer les priorités et les urgences
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Proactivité et capacité à résoudre des problèmes