Responsable ADV - Gestion des Commandes & Devis

ALSTEF Group; Rennes; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

ALSTEF Group recherche un(e) chargé(e) ADV afin de gérer les demandes clients, établir les devis et suivre les commandes via Sage X3. Vous serez l’interface entre les clients, le Help Desk AGV et les services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Production et Expéditions).

Ce poste implique une collaboration étroite avec de nombreux départements et une gestion rigoureuse des flux de vente et de facturation.

Responsibilities

• Vous gérez la boite mail et répondez au téléphone pour le recueil des demandes clients.
• Vous établissez les devis auprès des clients.
• Vous enregistrez, traitez et suivez les commandes en cours, dans l’ERP (Sage X3) : suivi -> approvisionnement -> livraison -> facturation.
• Vous êtes le lien avec le HelpDesk (hotline) AGV et les techniciens sur les sites clients.
• Vous travaillez en collaboration avec de nombreux services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Production, Expéditions, bureau d’études).

Skills

Relation client

Gestion des commandes

Communication

Travail en équipe

Tools

Sage X3

Job description

ALSTEF Group recherche un(e) chargé(e) ADV afin de gérer les demandes clients, établir les devis et suivre les commandes via Sage X3. Vous serez l’interface entre les clients, le Help Desk AGV et les services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Production et Expéditions).

Ce poste implique une collaboration étroite avec de nombreux départements et une gestion rigoureuse des flux de vente et de facturation.