Responsable administratif et qualité H/F

RH OUTREMER; Arrondissement de Cayenne; On-site; EUR 34,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire

Tickets-restaurants

Participation

35h semaine

Job summary

RH Outremer recrute pour son client ADEP un Responsable administratif et qualité basé à Cayenne, Cayenne, Guyane.

Vous coordonnerez les activités administratives et le dispositif qualité, assurerez le relais local sur les sujets RH, moyens généraux et sécurité, et garantirez le respect des procédures internes et des obligations LAB/FT.

Qualifications

• Expérience en coordination administrative, gestion d’activité ou soutien transversal, idéalement dans l’assurance ou un secteur réglementé.
• Application des procédures et suivi administratif des activités.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Aisance relationnelle, pédagogie et travail transversal avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Autonomie, fiabilité et sens du reporting et du suivi d’indicateurs.

Responsibilities

• Veiller à l’application des procédures internes et réglementaires et diffuser leur contenu dans les équipes.
• Assurer le relais local avec les Ressources Humaines pour le suivi administratif, les affichages et la sécurité.
• Gérer les frais généraux, l’économat, les stocks et le suivi des achats.
• Coordonner le suivi des équipements, interventions techniques et demandes de matériel informatique.
• Apporter une assistance administrative au Responsable de Délégation et soutenir l’organisation quotidienne.
• Être l’interlocuteur des professionnels de santé et suivre leur satisfaction.
• Remonter les dysfonctionnements et contribuer à l’amélioration continue de la qualité.
• Assurer le rôle LAB/FT local et veiller à la lutte contre le blanchiment.
• Former et sensibiliser les réseaux commerciaux sur les procédures LAB/FT et les obligations internes.

Skills

Coordination administrative

Gestion d’activité

Rigueur et organisation

Travail transversal

Maîtrise MS Office

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Responsable administratif et qualité H/F

L'entreprise

Fondé en 2022, RH Outremer est un cabinet de conseil en ressources humaines et de recrutement spécialisé dans l’accompagnement des entreprises et des talents. Notre mission est de créer des rencontres professionnelles durables en plaçant l’humain au cœur de chaque projet.

Nous accompagnons les organisations dans leurs enjeux de recrutement, de structuration RH, de formation (avec une certification Qualiopi) et de développement des compétences (avec une approche innovante de coachings pour les managers, dirigeants ou les équipes). Une réelle expertise 360°. Notre approche repose sur une connaissance fine des réalités économiques et humaines des territoires dans lesquels nous intervenons.

Implanté historiquement dans les DROM-COM, RH Outremer a développé également son réseau et ses expertises dans l’Hexagone.

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Le poste

RH OUTREMER, cabinet composé d’experts métiers RH et recrutement intervenant dans les DROM-COM et en Hexagone, recrute en exclusivité pour son client ADEP, acteur de référence depuis plus de 35 ans dans le conseil, la distribution et la gestion de solutions d’assurance de personnes dans les DOM, un(e) Responsable administratif et qualité basé(e) à Cayenne.

Rattaché(e) au Responsable de Délégation, vous occupez un rôle transversal dans le bon fonctionnement de la délégation et intervenez comme relais local sur les sujets administratifs, RH, moyens généraux, qualité et contrôle interne. Vous veillez à la bonne application des procédures de gestion et êtes également le correspondant local en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LAB/FT).

VOS MISSIONS

• veillez à la bonne application des procédures internes et réglementaires et assurez leur diffusion auprès des équipes
• assurez le relais local avec les Ressources Humaines sur le suivi administratif des absences, affichages réglementaires et obligations de sécurité
• gérez les frais généraux, l’économat, les stocks et le suivi des achats nécessaires au fonctionnement de la délégation et des agences
• coordonnez le suivi des équipements, interventions techniques et demandes de matériel informatique
• apportez une assistance administrative au Responsable de Délégation et contribuez à l’organisation quotidienne de l’activité
• vous êtes l’interlocuteur privilégié des professionnels de santé du département et assurez le suivi de leur satisfaction
• faites remonter les dysfonctionnements identifiés et contribuez à l’amélioration continue de la qualité de service
• assurez le rôle de correspondant local LAB/FT et veillez au respect des obligations de lutte contre le blanchiment
• formez et sensibilisez les réseaux commerciaux aux procédures LAB/FT et aux obligations internes

Le profil

• Dispose d’une expérience réussie en coordination administrative, gestion d’activité ou fonction support transverse, idéalement dans l’assurance ou dans un environnement réglementé. Une expérience en qualité ou conformité constitue un atout.
• Est à l’aise avec l’application de procédures, le suivi administratif et les exigences propres à un environnement structuré ou réglementé.
• Est reconnu(e) pour sa rigueur, son organisation et sa capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Fait preuve d’aisance relationnelle, de pédagogie et apprécie le travail transversal avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise les outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint.
• Est autonome, fiable et à l’aise avec le reporting et le suivi d’indicateurs.

CE QU'ILS PROPOSENT

• CDI basé à Cayenne en Guyane
• Statut Agent de maîtrise
• Rémunération comprise entre 33 600 € et 36 000 € bruts annuels selon profil
• Variable annuel
• Véhicule
• Titres-restaurant
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur, prévoyance et retraite supplémentaire
• Participation
• Organisation du travail sur 4,5 jours – 35 heures