Responsable adjoint(e) de boutique F/H

mlle Cabestan; Vitré; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle de groupe

Réductions sur les collections

Résumé du poste

mlle Cabestan, boutique à Vitré, cherche un(e) Responsable adjoint(e) prêt(e) à relever un double challenge: chouchouter nos clientes et développer le chiffre d'affaires. Vous serez clé dans la performance commerciale, le management de l’équipe et la satisfaction client.

CDD à temps plein, 35 h/semaine, jusqu’au 31/01/2027. Vous participez au recrutement, à la formation et à la montée en compétences, tout en véhiculant l’image de la marque et en assurant une ambiance positive et accueillante en

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire dans la vente.
• Goût du conseil et du sens du style.
• Aptitude au travail en équipe et au service client.
• Capacité à fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle sur l'ensemble des produits.
• Veiller au merchandising et à la tenue de la boutique.
• Piloter les indicateurs commerciaux et actions d'impulsion.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et assertivité.
• Participer au recrutement, à la formation et à l'encadrement de l'équipe.

Connaissances

Service client

Vente

Merchandising

Management d'équipe

Description du poste

Bienvenue chez mlle Cabestan...

Tout a commencé à Nantes, chez Sandrine Tauban, avec une idée simple : créer un lieu pour les filles de la vraie vie, mêlant conseils mode, service attentionné et prix accessibles.

Vingt ans ont passé, et mlle Cabestan a bien grandi : plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest, une centaine de passionnés à bord, et une envie inchangée - cultiver la croissance sans renoncer à la proximité et à la convivialité.

Aujourd’hui, nous cherchons de nouveaux talents pour écrire la suite de cette belle histoire.

Alors pourquoi pas vous ?

Imaginez votre quotidien chez nous…

Nous recherchons un(e) Responsable adjoint(e) qui sera prêt(e) à relever un double challenge : chouchouter nos clientes tout en développant le chiffre d'affaires de notre boutique de Vitré ! Vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale, le management de l’équipe et la satisfaction de nos clientes.

Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes :

• Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation.
• Vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop.
• Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées.
• Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente.

Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique :

• Vous veillez à la parfaite tenue de la boutique et de la réserve : propreté, organisation, réassort et attractivité du merchandising.
• Vous suivez les indicateurs commerciaux, participez aux challenges collectifs et mettez en place des actions pour booster la performance du point de vente.
• Force de proposition, vous contribuez activement aux plans d’actions commerciaux afin d’atteindre et dépasser les objectifs.
• Vous participez avec enthousiasme aux temps forts commerciaux (opérations, braderies, événements…).

Recruter, Former Et Faire Progresser Votre Équipe

• Vous participez au recrutement, à la formation et à la montée en compétences de l’équipe.
• Vous accompagnez, motivez et fédérez votre team autour des objectifs et des valeurs de mlle Cabestan.
• Vous contribuez à créer une ambiance de travail positive, dynamique et engagée.

N'hésitez pas à visionner cette vidéo pour comprendre le quotidien de nos Responsables : ici

Les clés de votre réussite chez mlle Cabestan :

• Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire… ou pas encore mais vous avez une soif d’apprendre et êtes prêt(e) à vous investir à 200 % dans l’aventure!
• Vous êtes accro aux challenges et fourmillez d’idées et de créativité pour dépasser vos objectifs.
• Vous êtes dingue de mode, avez une présentation impeccable et un sens du style aiguisé.
• Votre personnalité pétillante , votre énergie et votre sourire contagieux sont vos principaux atouts.
• On peut compter sur vous! Vous êtes volontaire, solidaire et engagé(e) dans tout ce que vous entreprenez.

À Noter

• CDD à temps plein (35 h/semaine) à pourvoir de suite et jusqu'au 31/01/2027.
• En prime : profitez de titres restaurant, d'une mutuelle de groupe (60% prise en charge) et de réductions attrayantes sur nos collections !

Alors, vous commencez quand ?