Responsable de boutique F/H

mlle Cabestan; Laval; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

mlle Cabestan recherche un(e) Responsable de boutique pour sa boutique de Laval. Vous prendrez en charge l'accueil client personnalisé, le conseil mode et la fidélisation, tout en animant une équipe et en assurant le bon fonctionnement quotidien de la boutique.

Vous serez responsable du développement du chiffre d'affaires, du merchandising et de la relation client, avec participation aux opérations commerciales et à la vie du réseau mlle Cabestan.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que responsable de boutique ou équivalent.
• Sens du service client et de la vente.
• Aptitude au management et à la formation d'une équipe.
• Bonne connaissance du merchandising et de l'animation commerciale.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le conseil client de A à Z et fidéliser la clientèle.
• Piloter l'équipe, recruter et former les collaborateurs.
• Veiller à la tenue et à l'attractivité de la boutique et au merchandising.
• Participer aux rendez-vous commerciaux et opérations évènementielles pour développer le chiffre d'affaires.

Connaissances

SERVICE CLIENT

VENTE & CONSEIL

GESTION D'ÉQUIPE

MERCHANDISING

Description du poste

Faisons connaissance...

Tout a commencé à Nantes, chez Sandrine Tauban, avec une idée simple : créer un lieu pour les filles de la vraie vie, mêlant conseils mode, service attentionné et prix accessibles.

Faisons connaissance...

Tout a commencé à Nantes, chez Sandrine Tauban, avec une idée simple : créer un lieu pour les filles de la vraie vie, mêlant conseils mode, service attentionné et prix accessibles.

Vingt ans ont passé, et mlle Cabestan a bien grandi : plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest, une centaine de passionnés à bord, et une envie inchangée - cultiver la croissance sans renoncer à la proximité et à la convivialité.

Aujourd’hui, nous cherchons de nouveaux talents pour écrire la suite de cette belle histoire.

Alors pourquoi pas vous ?

Imaginez votre quotidien chez nous…

Mlle Débarque à Laval ! Pour Cette Occasion Nous Recherchons Notre Futur(e) Responsable Qui Sera Prêt(e) à Relever Un Nouveau Challenge ; Celui De Développer Le Chiffre D’affaires Et Le Fichier Clients De Notre Boutique De Laval ! Vous Aurez Pour Missions De

Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes :

• Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation.
• Vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop.
• Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées.
• Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente.

Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique :

• Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre boutique et de la réserve (propreté, organisation, réassort) ainsi que de l’attractivité de votre merchandising.
• Vous relevez les challenges collectifs et gardez toujours un œil sur l’évolution de vos indicateurs commerciaux pour faire progresser votre point de vente.
• Vous pouvez compter sur votre sens de l’initiative et votre proactivité pour proposer des plans d’actions et atteindre ainsi vos objectifs.
• Vous êtes volontaire et enthousiaste pour participer aux rendez-vous commerciaux incontournables (opérations, braderies….) dans le but de faire progresser votre boutique.

Recruter, Former Et Faire Progresser Votre Équipe

• En tant que manager, vous avez en charge le recrutement, la formation, l’évaluation et la montée en compétences de vos équipes.
• Vous fixez les objectifs et embarquez votre team dans l’aventure mlle.

Nécessitez- vous pas de visioner? Apprenez le quotidien de nos Responsables: ici

Les clés de votre réussite chez mlle Cabestan :

• Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste de responsable de boutique… ou pas encore mais vous avez une soif d’apprendre et étes prêt(e) à vous investir à 200 % dans l’aventure!
• Vous séduisez à concepts uniquement, oui au changement, et votre