Responsable Adjoint de Centre – Véhicules Industriels (H/F)

Akela Expert Rh; France; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Akela Expert Rh recherche un Responsable Adjoint de Centre pour accompagner le Responsable de Centre dans le pilotage quotidien de l'activité et pour contribuer à la performance commerciale, humaine et opérationnelle du site.

Vous participerez au management d'une équipe de techniciens, favoriserez le développement des compétences, et participerez au recrutement et à l'intégration des nouveaux salariés. Permis B requis et perspective d'évolution.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 (BTS mécanique, transport/logistique ou commerce).
• Première expérience réussie dans le management d'un centre de profit souhaitée.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Participer au management et à l'animation d'une équipe de techniciens.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux salariés.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des procédures internes.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Développer l'activité commerciale et participer aux actions de prospection et de télévente.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Superviser la gestion des stocks, des commandes et des inventaires.
• Participer à la gestion administrative du centre (facturation, caisse, litiges, suivi des règlements...).
• Organiser les plannings et optimiser les ressources en fonction de l'activité.
• Contribuer au bon entretien des locaux, des équipements et du matériel.

Connaissances

Leadership

Sens des responsabilités

Relationnel

Service client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Communication

Formation

Bac+2 (BTS mécanique, transport/logistique ou commerce)

Description du poste

Description du poste et Missions

Votre mission :

Vous souhaitez évoluer dans un poste alliant management, commerce et gestion opérationnelle ? Rejoignez une entreprise reconnue et participez activement au développement d'un centre de service spécialisé dans les véhicules industriels.

En tant que Responsable Adjoint de Centre, vous accompagnez le Responsable de Centre dans le pilotage quotidien de l'activité et contribuez à la performance commerciale, humaine et opérationnelle du site. En son absence, vous assurez le bon fonctionnement du centre.

Vos principales missions :

• Participer au management et à l'animation d'une équipe de techniciens.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux salariés.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des procédures internes.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Développer l'activité commerciale et participer aux actions de prospection et de télévente.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Superviser la gestion des stocks, des commandes et des inventaires.
• Participer à la gestion administrative du centre (facturation, caisse, litiges, suivi des règlements...).
• Organiser les plannings et optimiser les ressources en fonction de l'activité.
• Contribuer au bon entretien des locaux, des équipements et du matériel.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac +2 (BTS mécanique, transport/logistique ou commerce) ou d'une formation supérieure.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le management d'un centre de profit, idéalement dans les secteurs de la mécanique, du transport, de la logistique, du bâtiment ou de l'industrie.
• Une première expérience en management est appréciée.
• Permis B obligatoire.

Vos qualités :

• Leadership et sens des responsabilités.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Goût du challenge et culture du résultat.
• Capacité à fédérer une équipe et à prendre des décisions.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et sens de la communication.

Informations utiles

Conditions

• Rémunération : fixe + variable selon expérience.
• Poste évolutif offrant de réelles perspectives de développement.