Adjoint au Responsable de Centre H/F

Groupe Garrigue Vulco; Gramat; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Groupe : 80 % prise en charge

6 RTT/an

Tarifs préférentiels sur les services

Réductions sur loisirs et vacances

Résumé du poste

Groupe Garrigue Vulco à Gramat recherche un Adjoint(e) au Responsable de Centre, véritable bras droit du Responsable, pour piloter l’activité et veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction client.

Vous encadrez les équipes, développez l’activité commerciale et assurez le suivi des devis, tout en garantissant les règles de sécurité et les standards de qualité.

Qualifications

• De formation Bac +2 à Bac +3, commerciale ou technique, vous disposez d’une expérience réussie dans l’automobile, l’après-vente, la réparation ou le pneumatique, idéalement avec une première expérience en management ou en responsabilité d’équipe.

Responsabilités

• Participer au pilotage quotidien du centre et assurer la continuité de l’activité en l’absence du Responsable.
• Encadrer et accompagner les équipes dans l’organisation et le suivi de leur activité.
• Garantir la qualité de l’accueil et la satisfaction client.
• Développer l’activité commerciale et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
• Conseiller les clients et valoriser les prestations d’entretien, de réparation et de pneumatique.
• Superviser le suivi des interventions, des devis et des dossiers clients.
• Coordonner l’activité entre la réception et l’atelier.
• Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles de sécurité.
• Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventaires.
• Être force de proposition pour améliorer l’organisation et la performance du centre.

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Initiative

Commerce

Challenge

Intérêt automobile

Formation

Bac +2 à Bac +3

Description du poste

Et si votre prochain projet professionnel commençait à Gramat ?

Au cœur du Lot, Gramat offre un cadre de vie privilégié, entre patrimoine, nature et qualité de vie. Rejoignez une entreprise dynamique et développez vos compétences dans un environnement où proximité, convivialité et équilibre professionnel occupent une place essentielle.

Notre centre, spécialisé dans l’entretien, la réparation automobile et le pneumatique, recherche un(e) Adjoint(e) au Responsable de Centre pour accompagner son développement et contribuer à sa performance.

Véritable bras droit du Responsable de Centre, vous participez activement au pilotage de l’activité et veillez à la qualité de l’expérience client, à la performance commerciale et au bon fonctionnement de l’atelier.

Vos principales missions :

• Participer au pilotage quotidien du centre et assurer la continuité de l’activité en l’absence du Responsable

• Encadrer et accompagner les équipes dans l’organisation et le suivi de leur activité

• Garantir la qualité de l’accueil et la satisfaction client

• Développer l’activité commerciale et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité

• Conseiller les clients et valoriser les prestations d’entretien, de réparation et de pneumatique

• Superviser le suivi des interventions, des devis et des dossiers clients

• Coordonner l’activité entre la réception et l’atelier

• Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles de sécurité

• Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventaires

• Être force de proposition pour améliorer l’organisation et la performance du centre

Un poste polyvalent, responsabilisant et évolutif, qui vous permettra de développer vos compétences en management, commerce et gestion d’un centre automobile.

Package salarial

• Rémunération attractive composée d’un fixe + variable selon l’atteinte des objectifs

• Mutuelle Groupe : 80 % prise en charge par l’employeur

• 6 RTT/an

• Tarifs préférentiels sur les prestations du groupe

• Nombreuses réductions sur les loisirs, activités sportives et vacances

Le profil recherché

De formation Bac +2 à Bac +3, commerciale ou technique, vous disposez d’une expérience réussie dans l’automobile, l’après-vente, la réparation ou le pneumatique, idéalement avec une première expérience en management ou en responsabilité d’équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Leadership et votre capacité à fédérer une équipe

• Sens du service client et du commerce

• Rigueur et votre sens de l’organisation

• Capacité à prendre des initiatives et des décisions

• Goût du challenge et de la performance

• Intérêt pour l’univers automobile

Votre ambition

Vous souhaitez évoluer vers davantage de responsabilités dans le pilotage d’un centre automobile ? Ce poste vous offre l’opportunité de devenir un véritable acteur de la performance du centre et de construire votre évolution au sein du groupe.