Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals Group.; Paris; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Rituals Group recherche un(e) Responsable de Boutique pour notre enseigne de luxe à Paris. Vous prendrez le relais en l’absence du Responsable, assurant les décisions opérationnelles et le coaching de l’équipe.

Vous serez l’expert produit, répondant aux clients, présentant les gammes et incarnant l’expérience du Bien-Être, tout en gérant les stocks, la caisse et les tâches administratives essentielles pour offrir une expérience client irréprochable.

Responsibilities

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et garantir les opérations quotidiennes.
• Devenir l’expert produit, répondre aux questions clients et présenter les produits avec assurance.
• Gérer l’aspect opérationnel: planifier les stocks, gérer la caisse et les tâches administratives.
• Développer l’équipe et motiver les objectifs via le coaching et le soutien à la progression.
• Être ambassadeur de la marque en offrant une expérience client haut de gamme et soignée.

Job description

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s’occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.