Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. à Paris recherche un Responsable de Boutique capable de prendre le relais en l’absence du Responsable, d’assurer les opérations quotidiennes et de coacher l’équipe.

Expert produit, vous répondez aux questions complexes des clients, gérez le stock et l’encaissement, et développez votre équipe pour atteindre les objectifs tout en incarnant l’Expérience du Bien-Être.

Qualifications

• Gestion d’équipe en boutique et coaching des Conseillers de Vente.
• Connaissance approfondie des produits et capacité à répondre aux questions complexes.
• Maîtrise des aspects opérationnels (stock, caisse, admin).

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence du Responsable et assurer les opérations quotidiennes.
• Être l’expert produit et incarner l’Expérience du Bien Être.
• Planifier les stocks et la caisse, et gérer les tâches administratives.
• Développer l’équipe et soutenir les objectifs avec coaching et motivation.
• Être ambassadeur de la marque et offrir une expérience client irréprochable.

Connaissances

Coaching

Expert produit

Gestion d’équipe

Service client

Description du poste

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.