Responsable Accueil & Expérience Visiteurs

Office de Tourisme Saint Jean d'Arves; Saint-Jean-d'Arves; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une office de tourisme de montagne recherche un responsable d'accueil pour accueillir et conseiller les visiteurs. Vous devez être capable de gérer les demandes d'informations, promouvoir le territoire, et former des stagiaires. Un BTS en tourisme est requis, avec une excellente maîtrise de l'anglais. Le poste est en CDI avec un début entre avril et mai 2026, offrant une rémunération selon la convention du tourisme.

Qualifications

• BTS au minimum en tourisme ou formation équivalente.
• Maîtrise de deux langues étrangères, dont l'anglais.
• À l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.

Responsabilités

• Accueil et conseil des visiteurs en personne et par téléphone.
• Répondre rapidement aux demandes d'informations.
• Promouvoir le territoire et gérer les encaissements.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Maîtrise de l'anglais

Sens du service

Intérêt pour la vente

Maîtrise des outils numériques

Formation

BTS en Tourisme ou équivalent

Outils

InDesign

Canva

Description du poste

Une office de tourisme de montagne recherche un responsable d'accueil pour accueillir et conseiller les visiteurs. Vous devez être capable de gérer les demandes d'informations, promouvoir le territoire, et former des stagiaires. Un BTS en tourisme est requis, avec une excellente maîtrise de l'anglais. Le poste est en CDI avec un début entre avril et mai 2026, offrant une rémunération selon la convention du tourisme.