Réparateur SAV (H/F)

STANLEY BLACK & DECKER FRANCE SAS; Champlan; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & Prévoyance

Épargne salariale

Tickets restaurant

CSE

Résumé du poste

STANLEY BLACK & DECKER FRANCE SAS à Champlan recherche un Réparateur SAV H/F/NCDI pour diagnostiquer et réparer nos produits et échanger les pièces sous garantie. Vous rejoindrez le Service Réparation et SAV et travaillerez en atelier.

Vous devez être rigoureux, autonome et capable de travailler en équipe; des compétences en mécanique et en informatique (SAP, Outlook, Excel) sont nécessaires. CDI à temps plein avec mutuelle, épargne salariale et tickets restaurant.

Qualifications

• Formation technique avec des compétences en mécanique, idéalement dans un environnement automobile.
• Organisé/e, méthodique et rigoureux/se.
• Connaissances informatiques (SAP, Outlook, Excel)

Responsabilités

• Effectuer le diagnostic de panne des produits.
• Evaluer la réparabilité des produits.
• Etablir les devis de réparations.
• Réaliser les réparations des devis acceptés ou sous garantie.
• Echanger les produits des devis acceptés ou sous garantie.
• Participer aux formations techniques et assurer transmission des compétences aux nouveaux arrivants.
• Répondre aux sollicitations clients

Connaissances

Assurer un service après-vente

Rechercher l'origine des pannes et id.

Réaliser un diagnostic technique

Formation

Employé qualifié

Outils

SAP

Outlook

Excel

Description du poste

Réparateur SAV H/F/NCDIPoste à pourvoir dès maintenantChamplanA propos de StanleyBlack&DeckerMake A Difference For Those Who Make The WorldVous avez sûrement déjà entendu parler de nos marques emblématiques : FACOM, DEWALT, STANLEY, BLACK+DECKER #EXPERT #LENOX ? Toutes ces marques iconiques font partie de Stanley Black & Decker, groupe américain, leader international de l'outillage.Chez STANLEY BLACK & DECKER, nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion et nous sommes fiers de créer un environnement de travail où tout le monde est le bienvenu. Nous croyons que la diversité des expériences, des perspectives et des idées est ce qui nous permet de réussir et d'innover.Notre site web : https://www.stanleyblackanddecker.comRESPONSABILITÉS / MISSIONS :En tant que Réparateur SAV vous êtes rattaché.e au Service Réparation et SAV basé à Champlan.Vos missions seront :- Effectuer le diagnostic de panne des produits- Evaluer la réparabilité des produits- Etablir les devis de réparations- Réaliser les réparations des devis acceptés ou sous garantie- Echanger les produits des devis acceptés ou sous garantie- Participer aux formations techniques et assurer transmission des compétences aux nouveaux arrivants- Répondre aux sollicitations clientsPROFIL RECHERCHE :- Formation technique avec des compétences en mécanique, idéalement dans un environnement automobile,- Organisé/e, méthodique et rigoureux/se,- Autonome, capable de prendre des initiatives tout en sachant travailler en équipe et collaborer efficacement avec les différents services de l'entreprise,- Connaissances informatiques (SAP, Outlook, Excel),- Bon contact avec les clients et autres services.CE QUE NOUS OFFRONS :- Une rémunération comprise entre 27k€ et 28k€ + intéressement,- Mutuelle & Prévoyance, Epargne salariale, CSE et tickets restaurant,- Un parcours d'intégration personnalisé avec vidéo de bienvenue et, formations produits & métier.- Un environnement de travail agile et en mouvement permanent où les opportunités d'évolution sont fréquentes- Une culture d'entreprise qui célèbre la diversité et où chacun se sent respecté

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H1/semaineTravail en journée
Conditions de travail En atelier
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers